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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-09-19 取消全职商圈的国补权限 为什么不能把全职商圈抢3C国补权限下了，对我们三方小队骑手来说，一点都不公平，全职商圈都优先看单，对我们众包来说一定不公平，建议贵公司能不能把全职骑手的国补权限下了 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]全职骑手 友爱喵2026-09-19 美团外卖取餐久到离谱，补时还不够，超时处罚我要撤销 昨日20:33接到订单，现场等待约1小时40余分钟，于22:17才完成取餐。取餐后系统给到60分钟补时，但取餐完成那一刻订单就已经超时23分钟。我实际等待时长远远大于系统给到的补时时长，该超时并非我配送造成，申请撤销本次超时违规处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消处罚 勇敢喵2026-09-19 淘宝闪购导航导错楼，超时申诉为啥通不过 我在9月18日送餐，用蜂鸟众包内部导航，顾客位置在八楼，导航给我导航到11楼，我上报导航路线不对，时间还够，我再去用高德导航从新导航，到八楼以后订单超时申诉不通过。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-09-19 携程购票9分钟就退，平台默认不能退，要求扣铁路局款后全退 我在9月16日早8.37分购票，9.09申请退款，买票时平台强行加默认条款，且不能退款，现要求除去铁路局正常扣款，其余全部退换 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退费,退款 勇敢喵2026-09-19 美团外卖 我是骑手平台乱扣费，餐已经送到给我个违规说顾客没有收到餐点送达了。扣了五十 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-19 美团众包 我是骑手，2026年9月18日送了一个霸王茶姬的订单，顾客写错了位置，我送到了人家开门接了我正常点送达，后来才知位置错误，我按照正规流程把餐送回商家，结果是说我虚假点送达，扣我50，并且申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-19 美团众包 黔西南州兴义市 我的美团众包账号被隐蔽了，导致我的订单大厅一单都没有也不派单给我， 在同一时段和同一位置我的朋友他们有订单我没有，我也没有违规 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,恢复账号 勇敢喵2026-09-19 拼多多游戏护航单打手私藏物资提前结单申请赔偿账号500损失 我于2026.9.19在该点下单了护航保底688和500的单子，结果打手私藏物资不给我，到了保底界限就给我强行结单，500的单子炸了9把，我不想打了，要求赔偿，账号损失达500人民币 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,下架产品,作出处罚,改善服务,恢复账号 正义喵2026-09-19 滴滴跨城订单协商后平台又不准添加 跨城订单已经跟乘客协商好，滴滴又说不可以添加 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]解释道歉 洞察喵2026-09-19 美团众包客服100******乱引导取消订单望核实整改 我要投诉美团众包人工客服，工号是，100******，违规引导我取消订单罚款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-09-19 商品货不对板，图片和实物不一样，误导消费 我在2026年9月18日下午在淘宝闪购平台下单了一件8插口排插，但是实际收到商品与宣传展示图不一致，第一时间联系商家让退货退款，但是商家以销售商品条码正确为由不予退款，且事后我联系了平台，平台没有及时给与处理，并且过后此订单售后问题及订单信息无法查看，后续多次联系平台客服没有解决，一直打马虎眼，我只想要... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-09-12 抖音商城隐瞒积分领取时效，诱导消费后积分失效 我因为商品页面标注有购物返积分，在抖音商城下单。积分页面只写了30天未登录积分清零，完全没有提示返积分需要30天内手动领取，超时未领就失效。也无任何短信或明显提醒。 等我发现时积分已经被系统失效。该关键规则没有醒目公示，属于隐瞒重要信息，误导我消费。联系平台客服，对方只以后台规则为由拒绝处理。 诉求：... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复订单积分 勇敢喵2026-09-19 拼多多客服不作为 敷衍推诿 商品质量出现问题 商家拒不承认是自己产品 拼多多客服不作为 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-19 乱扣款乱罚款，客服处理不当 我于9.18日下午17点左右抢了一单美蛙鱼的订单，该订单到我手里是有一个小时的时间，送达也没超时，第二，该顾客位置属于进入不了的地方，外卖统一由楼下物业管家配送，而且美团导航地图也只是到那个位置，所以不属于提前点送达，但是美团还是扣我了接近五十块钱，首先我没有让顾客没饭吃，第二我不属于提前点送达，因为... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款 友爱喵2026-09-19 快团团一直冻结我资金审核不解冻 我是团长我客户购买了虚拟商品钱到我账户一直被他们财务审核不对我资金进行解冻 [投诉对象]快团团 [投诉要求]帮我解冻资金 正义喵2026-09-19 扫美团充电宝2小时就归还无故扣99元求退款 我于2026年8月8日17点33分扫了美团共享充电宝，使用了2个小时就已经归还了，但是一直在计费，昨天晚上直接从我的银行卡扣了99元，要求退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-19 美团外卖客服 我是外卖商家 客服没有经过我同意强制取消我订单，我不认可 需要美团佩服我经济损失， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿 勇敢喵2026-09-19 点美团外卖商家没营业取消订单不通过客服该说明 商家未营业取消订单没通过，客服给个解释。这是什么意思 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-19 移动心太黑了 我在学校办的校园卡，已经到了注销的时间，已经延期一个月，交了86，找平台注销是下面第三张，我去线下注销，老板告知我我还有一张卡，下面第二张图，需要补齐第二张才可以注销，我打电话给客服客服说给我解绑wifi，就可以在平台上面注销，然后来到第一张图，所以说我被推来推去一直不给注销 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-09-19 韵达速递快递发错地址客服说最优路线 我于2026年9月16号买的东西，9月18号显示离开揭阳，送完湖南衡阳，结果今天9月19号显示已发往云南，我打电话去问韵达客服，客服跟我说选的是最优路线，它怎么说出口的？最优路线，难道不是他们给我发错地址了吗？这是我送别人的生日礼物，明明昨天就显示今天到达，搞得我还不知道啥时候能拿到货，嗯，这就是那客服说的最... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿解释,快速配送 洞察喵2026-09-19 美团众包 我是骑手，2026年9月18日送了一个霸王茶姬的订单，顾客写错了位置，我送到了人家开门接了我正常点送达，后来才知位置错误，我按照正规流程把餐送回商家，结果是说我虚假点送达，扣我50，并且申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-19 美团众包 黔西南州兴义市 我的美团众包账号被隐蔽了，导致我的订单大厅一单都没有也不派单给我， 在同一时段和同一位置我的朋友他们有订单我没有，我也没有违规 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,恢复账号 洞察喵2026-09-19 美团众包客服100******乱引导取消订单望核实整改 我要投诉美团众包人工客服，工号是，100******，违规引导我取消订单罚款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-09-12 抖音商城隐瞒积分领取时效，诱导消费后积分失效 我因为商品页面标注有购物返积分，在抖音商城下单。积分页面只写了30天未登录积分清零，完全没有提示返积分需要30天内手动领取，超时未领就失效。也无任何短信或明显提醒。 等我发现时积分已经被系统失效。该关键规则没有醒目公示，属于隐瞒重要信息，误导我消费。联系平台客服，对方只以后台规则为由拒绝处理。 诉求：... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复订单积分 洞察喵2026-09-19 乱扣款乱罚款，客服处理不当 我于9.18日下午17点左右抢了一单美蛙鱼的订单，该订单到我手里是有一个小时的时间，送达也没超时，第二，该顾客位置属于进入不了的地方，外卖统一由楼下物业管家配送，而且美团导航地图也只是到那个位置，所以不属于提前点送达，但是美团还是扣我了接近五十块钱，首先我没有让顾客没饭吃，第二我不属于提前点送达，因为... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款 洞察喵2026-09-19 美团外卖客服 我是外卖商家 客服没有经过我同意强制取消我订单，我不认可 需要美团佩服我经济损失， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿 友爱喵2026-09-19 美团众包 骑手误触 虚假送达退款 我与2026年9月18中午 午高峰期间 手滑误触送达 第二天平台判定为虚假送达 午高峰平台单量多 误触 这怪骑手也 平台投诉无门 退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-12 更新物流 京东快递9号之后今天12号物流一直不动 已经严重超时 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]更新物流 友爱喵2026-09-12 同程未入住酒店订单取消需要扣除全款 由于行程变更要取消酒店，发现提前定的酒店发现是不能取消的，取消订单被拒绝了，客服说要扣除订单全款，我表示我并没有到住的时间，也没有入住，并且酒店和我同款的房间并没有卖完，不存在为我留房间而损害了他们的利益，但是平台那边说不予退款是平台规定，他们的规定严重违反了消费者权益。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,加强对平台的管理 正义喵2026-09-12 Cc 我在2026年2月份买的，因工作忙没时间学习，要求退款。商家拒绝，抖音官方客服也不向着我我们说话。老百姓赚钱很不容易，客服的意思让我把东西搁置在那。这不是纯纯的浪费吗？我要求退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-09-18 盛迪嘉网贷诱导乱扣款谁来管管 我于2026年9月11号，接到一个网贷电话，通过网贷小程序恶意诱导扣款，盛迪嘉扣完给我退了，紧更着你们泉易通（上海）信息科技有限公司，又来扣我款，没人管你们了是不 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]退款,关闭恶意扣款,处罚 机灵喵2026-09-18 京东延保未履行置换合同，显卡故障仅提供折价退款 本人于2022年2月在京东商城下单购买微星RTX3080Ti超龙显卡，同步购买京东6年电脑组件延保服务，按期缴纳延保相关服务费用。 2026年9月1日，显卡出现硬件故障，提交延保报修工单。经京东售后检测，显卡显存多颗损坏，电路板受损，判定非人为损坏，无法维修，已经达到延保保单约定的增值置换触发条件。 根据延保保单条款... [投诉对象]京东延保服务 [投诉要求]履行延保置换显卡 勇敢喵2026-09-18 不退款 刚才用滴滴出行打车 后面取消订单了 取消订单后钱一直不退 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-18 康得新汽车膜(膜力车改店) 26年9月份贴的车衣，贴得很糟糕 胶印 胶痕 翘边 回去处理还各种忽悠，最后重贴也是马马虎虎乱贴 [投诉对象]康得新汽车膜(膜力车改店) [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-09-18 在齐家典尚交定金2万多，不装修退款遭拒 我在2023年11月家博会齐家典尚展馆缴纳了2w多的定金后续不装修商家不予退回 [投诉对象]齐家典尚 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-18 美团黑心操作 行程有变不能住了酒店都同意了，美团装死？全是机器人？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-18 京东自营塔斯队长支架断裂致码表损坏，需处理 本人2025.9.16于京东商城塔斯队长（TOSUOD）京东自营专区购买码表支架，用于我的自行车通勤骑行，我的自行车是捷安特平把公路车（如图），非竞速非越野，仅用于通勤，并且骑行概率并不高，天津市区也都是平原，今日下班（2026.9.18）回家路上支架突然断裂，导致码表屏幕及边缘划痕明显，支架下方吊装的也是塔斯队长的前... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]下架产品,改善服务 正义喵2026-09-18 酒店未入住 无法停车却不予退款 我在2026年9月18日 定了一个房间 到了酒店告知无法停车 我要取消 酒店不予退款 [投诉对象]谷屿季酒店 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-18 交2880维权网课钱又被要求交11000升级后被骗 2026年8月26日夯孑公司用企业微信加了我说帮我维权叫我交2880成为他公司一员帮我委托半个月帮我追回交网课的钱，2026年8月26日下午14点19分交了2880块钱他说他是服务商我己经是他公司一员把我拉进群里叫我每天发抖音短视频买货，第一天第二天叫我连续发四天，他们说我收益不好帮我检查帐号，他说我权重底要交11000升级权... [投诉对象]川夯孓网络科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-09-18 小电科技充电宝正常归还，机柜识别故障被扣149元买断费 本人于2026年09月16日14:44在洛阳老君山景区租借小电共享充电宝，15:40前已经将充电宝插回机柜完成归还。因为小电机柜识别系统故障，没有记录归还信息，系统判定充电宝丢失，直接扣除149元买断费。 联系小电客服，客服只同意退还一半75元，不接受全额退款。央视法治在线已经报道过小电大量同类故障，是机柜设备本身缺陷... [投诉对象]小电科技 [投诉要求]退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15124 累计有效投诉38441705 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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