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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-04 美团 不维护消费者权益 在美团上预订2月4日-2月6日的民宿，因民宿有浓烈烟味，房子未进行打扫，无法进行入住，民宿房东不予退全款，美团平台不维护消费者权益，不给取消订单，两天总房费270，美团只给退69元，严重侵害消费者权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 美团频繁催收，骚扰联系人，要求停止骚扰 因为收入少了，现在确实资金压力太大了，跟平台也讲明了困难和诉求，催收也不管这些，发短信给三方，我没说不还，只是暂时钱少了没处理上，严重影响我的生活工作，短信也是一直发，希望可以处理好，不处理这边就去当地监管局 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-04 美团借钱暴力催收，本人未失联却被骚扰，求美团处理 在美团借贷，现遭遇匿名暴力催收，故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关，要求美团方面介入调查并制止该行为。逾期第2天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，。本人未失联，一直在和美团沟通协商处理，他们一直打电话骚扰威胁恐吓。严重影响本人日常生活！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率 洞察喵2026-02-04 美团 我于2026年2月4日在美团购买了一张洗车券（精洗）但商家清洗非常敷衍，我们开出后发现没有洗干净联系平台要求给出解决方案，但是平台一直推卸责任让我联系商家，我这边不想与商家进行交涉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-02-04 美团人员质疑国家征信系统，不让我按照征信还款 我今天2026年2月4日去银行打纸质征信，看到我美团欠款金额，1596+1725，一共金额为3321，于是主动联系美团客服还款，美团联系我的贷后人员，说我不懂看征信，甚至说出让我别还的话语，也说不清楚我到底是多少欠款，甚至质疑我征信报告，说我征信报告不对。我想请问他凭什么质疑征信报告，现在是我主动联系美团还款，我相... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,按照征信报告还款 友爱喵2026-02-04 快手不给开发票，去年不给开今年也不给开 我于2026年2月1日在快手平台充值了808元和68元两张快币充值，为了充值蓝v号，结果快手官方以各种理由搪塞我，不允开票，且蓝v账号至今未能开通，去年也因为同样原由拒绝了我去年的开票，我需要尽快开票并开通蓝v账号 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]开发票 正义喵2026-02-04 快手光合计划恶意拖欠收益6780元，事后增设"原创保护"门槛拒付 本人参加快手光合计划中的“喜爱度激励计划”，于2024年12月底完成活动的两期任务，应得收益6780元。活动规则明确承诺"30个工作日内到账"，但截至2025年2月仍未发放。 平台违约事实： 1. 逾期不付：承诺30个工作日到账，现已严重逾期 2. 事后增设条件：联系客服后，对方以"未开通原创保护"为由拒付。但活动规则全文从未... [投诉对象]快手 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-04 上海迦数科技有限公司，要求全额退担保费 在榕树贷款里面第三方平台百顺宝借款20000，每期还款2009，收取担保费280元，已超出红线，收取费用没有明细，也没有明确展示，要求全额退款 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]全额退款 机灵喵2026-02-04 请商家退款 我于1.2日购买一件衣服1170元。1.18日快递签收。本人未在家。1.31日回来的第一时间试穿不合适。申请退回。商家拒绝。小红书平台沟通无果。诉求退货退款。 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 业务员说好免费办刷卡机后面又说我399押金到最后人也联系不上服务态度差欺骗消费者 业务员说好免费给我办一台刷卡机又收了我399押金 并且承诺我三天后退还 结果到后面业务员人都联系不上了 服务态度差，欺骗我消费者 我要求退回我的399押金 [投诉对象]嘉联支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 闲鱼购电吉他，实物与描述不符卖家拍A发B，官方不管，求退货退款！ 我于2026年1月27日在闲鱼平台上购买一把电吉他 1月31日到货签收后发现与卖家商品页和拍摄的发货视频与我收到的实物细节对不上。闲鱼官方毫无作为 我要去退货退款 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 携程金融非法催收 携程金融恐吓我且泄露我的个人信息 而且是虚拟号码 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-04 京东白条逾期，第三方恐吓 本人京东白条逾期，首山金融第三方一直恐吓，还要爆通讯录 [投诉对象]首山金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-04 验收不仔细沟通难退回单号435************ 我在女装网红店购买了了一件上衣，在其他家也购买了一件，退货退混了，另一家发现了，扣费后把衣服退给了我，我联系女装网红店，给他家提供图片，取件码，让她家把收错的退回来，他家验收不仔细给我丢了，我要求赔偿我损失退回快递单号435************ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-04 该机构虚假宣传 以学费为由 骗消费者钱财 我与2025年12月27号 收到一条微信好友添加通知 改微信联系人自称“老师” 以帮我专升本考试学费为由 骗走我5980 并且该公司涉嫌虚假宣传（如快速拿证 给押题试卷 及考点概括）诱导消费者签订霸王条款 存在中途跑路行为 并（不给联系方式 发信息不回） 且存在偷税漏税行为 收完“学费”且未开具发 票 [投诉对象]广州尚学学府文化传播有限责任公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 京东客服处理不当，购买的套装不发货，求合理赔偿发货！ 我于2026年1月31日购买该店vivox 300Pro摄影师套装16gb加1tb版本，购买的时候是显示两天内发货。后面不发货，询问京东客服客服说耐心等待，即使不发货也会有专员负责。直到2月3日，京东客服打电话沟通说发不了货。只愿赔偿100元 我的诉求是要么赔偿150元，要么发货就拒绝了，京东那边说再联系专员申请一下。结果等到2月4... [投诉对象]vi三明店 [投诉要求]发货,赔偿 友爱喵2026-02-04 抖音充值退款 1打赏内容与承诺不符 2违规诱导打赏：创作者以虚假宣传、胁迫、诱导（如“不打赏就删除内容”“打赏后必中奖”）等违规方式引导用户打赏。 [投诉对象]长沙冲击播传媒有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 马达租车西站店乱搞，盲盒租车货不对板，快还我租车费！ 本人于2026年2月4日在红谷滩区参与盲盒租车服务，明确约定提供车型为理想L8，但实际提车时发现车辆被更换为哈佛h6，与宣传及约定严重不符。我已第一时间与租车方沟通，要求按约定提供理想L8或给出合理解决方案，但对方态度消极且恶劣，未予妥善处理。现请求相关部门介入协调，督促租车方立即按约定提供理想L8车型，或退... [投诉对象]成都马达智行科技有限公司 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-04 中国邮政仅退付款金额未退优惠券 本人于【2026年1月14日】在拼多多平台下单，订单号：260***-682************。 因退货，我已将商品交由快递员寄出，物流单号:138**********。后经确认，该退货包裹在快递运输途中丢失，责任完全不在我。 目前情况： 1. 商家未收到退货，无法完成退款； 2. 快递公司仅同意退还我实际付款金额，但拒绝退还/补发订单中... [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]退费 洞察喵2026-02-04 拼多多上减肥产品有问题，无视我假一赔十诉求，速处理！ 订单编号260***-376************我与1月31日购买了该店一款减肥产品，按说明和客服沟通后服用一颗后开始冒虚汗，联系客服沟通，客服回复呕吐心慌，头晕，失眠属于正常现象，半小时左右后身体开始严重不适，家人建议测一下心率，结果显示血压飙升，家人看了产品包装的厂址立刻企查查查看了是否是该厂家生产的，结果186个... [投诉对象]增强饱腹感商店 [投诉要求]下架产品,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-02-04 美团 不维护消费者权益 在美团上预订2月4日-2月6日的民宿，因民宿有浓烈烟味，房子未进行打扫，无法进行入住，民宿房东不予退全款，美团平台不维护消费者权益，不给取消订单，两天总房费270，美团只给退69元，严重侵害消费者权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 美团频繁催收，骚扰联系人，要求停止骚扰 因为收入少了，现在确实资金压力太大了，跟平台也讲明了困难和诉求，催收也不管这些，发短信给三方，我没说不还，只是暂时钱少了没处理上，严重影响我的生活工作，短信也是一直发，希望可以处理好，不处理这边就去当地监管局 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-04 美团借钱暴力催收，本人未失联却被骚扰，求美团处理 在美团借贷，现遭遇匿名暴力催收，故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关，要求美团方面介入调查并制止该行为。逾期第2天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，。本人未失联，一直在和美团沟通协商处理，他们一直打电话骚扰威胁恐吓。严重影响本人日常生活！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率 洞察喵2026-02-04 美团 我于2026年2月4日在美团购买了一张洗车券（精洗）但商家清洗非常敷衍，我们开出后发现没有洗干净联系平台要求给出解决方案，但是平台一直推卸责任让我联系商家，我这边不想与商家进行交涉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-02-04 美团人员质疑国家征信系统，不让我按照征信还款 我今天2026年2月4日去银行打纸质征信，看到我美团欠款金额，1596+1725，一共金额为3321，于是主动联系美团客服还款，美团联系我的贷后人员，说我不懂看征信，甚至说出让我别还的话语，也说不清楚我到底是多少欠款，甚至质疑我征信报告，说我征信报告不对。我想请问他凭什么质疑征信报告，现在是我主动联系美团还款，我相... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,按照征信报告还款 正义喵2026-01-28 小米科技有限责任公司 于2025年2月购买小米k80手机，过程中第二个月就反应充电问题，换了一根线打发我了，然后一直充点断充。然后11月开始断充严重，屏幕出现线痕，按键不能回弹。12月21日在武汉门店售后，门店说处理不了，12月24日约寄修。返厂后依旧检测不出问题，说没问题，换根数据线。按键说是进灰帮忙清理一下（我说手机密封性的东西，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,延保,改善服务 机灵喵2026-01-28 分期乐频繁消费者权益 我于2016年1月14日在分期乐平台借款，之前有使用过账户借款额度四万多，通过平台客服介绍借款，說下款页面失败去购买一张超市卡600元，购买以后去借款平台就只放款160元另外在我不知情的情况下还給开通了一个99元的PLUS服务具体是干啥的我也不知道我要求平台全额退款，多次联系客服拒不处理平台频繁消费者合法权益 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-28 吐槽啄木鸟家庭维修，空调加氟疏通管道收费贵得离谱！ 我家空调制热效果不好，于2026年1月28日下午两点钟通过美团外卖平台搜索电器维修服务商，找到了啄木鸟家电维修服务商家，通过平台提供的电话号码联系上了官方，并请上门检修。三点过，啄木鸟平台派出了师傅上门，检查后说是管道堵塞和缺氟，报价619元，因为我本人上班不在家，所以不清楚报价的明细和收费，是等到支付费... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,解释 机灵喵2026-01-28 众安小贷骚扰家人，借款难还求相关部门整治 我在2025年6月和2025年8月，在众安贷平台借了一笔钱，但目前遇到困难短时间内无法还款，现在该平台对我及身边的家人，恐吓威胁，发信息骚扰，严重影响了我正常的生活，我现在希望有关部门能够严肃处理 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-28 分期乐卖立减金有猫腻，违反规定，退还溢价和高息 你好，我投诉分期乐分期商城售卖支付宝立减金，实质是变相放贷+高利贷，违规违法。第一，我购买多比支付宝立减金，实际到手5000元立减金，却被要求支付8500元全款，溢价部分无实际权益，属于砍头息，违反民法典670条（利息不得预扣本金）；第二，你们按全款金额计算分期利息，不是按我实际到手立减金金额计息，核算下来... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品,调整利率,销账,提供结清证明 正义喵2026-02-04 美团自动接单不通知，无辜扣我10元，咋整？ 我都没开自动接单权限，自动给我接单也没人通知，然后扣我10块钱我服了，9点26的单 就8点半给我打了一个电话，还不是这个单的事 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 洞察喵2026-02-04 美团外卖：抢的配送费奖励没结算，订单完成骑手看不到啦！ 在2月3号在美团抢了一个订在考核时间内送达是有奖5元的配送费结果配送完成了没有一起结算给我，平台玩文字游戏让我截图有奖励的给他看，订单完成了骑手看不到了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-04 收到退货不退款 我在2026年1.28日在拼多多购买的穿戴甲，30日收到有质量问题申请退货，商家收到货快一周坚决不退款，要求平台介入也不处理，钱款追不回来没有办法，特此投诉，并要求处罚商家 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 美团平台和商家共同制定霸王条款侵犯消费者权益 我于2026年【1月29日】在美团平台订了【大波浪艺术客民宿酒店】，订单号【50170*********36497】，入住时间是2026年【2月8日】。入住前4天我行程变了，申请取消，商家说美团规则“不可取消”，不给全额退款，只退一部分。 我有三点法律依据：第一，《民法典》496条，“不可取消”是格式条款，没显著提示，没有弹窗，也没有加... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]全额退款474元 正义喵2026-02-04 珠海莫停之科技坑人！误开pdf大师会员，客服玩失踪 我今日误开通了pdf大师的会员，没有我要用的功能，我联系了客服，客服问了我退款原因，我如实回答，他又让会员扣费的订单截图发给他，我发了然后他就不回复了 [投诉对象]珠海市莫停之科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 酒店以美团平台霸王条款为由拒绝全额退款 我于2026年2月预定美团平台大波浪艺术客民宿酒店（防城港白浪滩店）2月8日至2月11日，共计3晚，2月4日因行程有变，无法入住为由，要求取消订单，退还全款，酒店以美团平台“订单确认后不可取消/变更，如未入住，酒店将扣除全额房费”为由，不予全额退款，后续联系平台协商，并且表明，我们提前四天取消订单，并不影响酒店... [投诉对象]大波浪艺术客民宿酒店（防城港白浪滩店） [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-02-04 美团外卖遭顾客故意为难，客服乱扣配送费啦 顾客故意为难，明显没有撒，客服强求扣我配送费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-04 货拉拉用户卸货后未付运费，客服对订单不支持垫付解释不清 2026年1月21日接到一个订单，运费58.66元，到达卸货地后用户说钱不够等会借到钱给支付运费，用户也不会因为几十块钱不支付，我是L5级别有垫付功能，催的太紧怕给差评，我就走了，至今没有给支付，客服说这个订单不支持垫付，为什么不支持垫付客服也说不出来，就说平台不支持这个订单。 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]要求平台垫付运费 正义喵2026-02-04 低价诱导消费，降价不补差价 2026年1月30日下午两点半本人支付了商品定金。此时商品享受政府补贴与换新补贴，总价 2462.78元。晚上八点，支付尾款发现无法使用政府补贴，实际总价为2879.67元，与支付定金时的价格大相径庭。询问客服，得到回复是“地区不支持政府补贴”，查询后发现此链接其他套装均支持政府补贴，只有此套装在支付尾款时取消了政府补... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-02-04 深圳市倍电科技有限公司（取消订单） 在下午四点钟左右租了两个充电宝，不小心点击到了购买或遗失，导致需支付129元，不然将会影响到征信，联系区域负责人，深圳总公司说必须支付，然后，后台后台操控退款，现要求取消订单（我打电话时，客服表现非常不耐烦，要求更改服务态度） 备注：本人是未满18岁的学生，无法接受媒体采访，对感非常抱歉！ [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]取消订单 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25183 累计有效投诉32832905 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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