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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-10 闲鱼买坐便求售后，卖家联系不上平台不管 我于2025年11月9日在咸鱼平台购买一坐便，现需要售后服务，联系不上卖家，联系平台平台说不在他们的受理范围 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]改善服务,作出处罚 洞察喵2026-06-10 平安银行车贷猫腻，本金还清才知是租赁，谁来负责？ 2023年七月在平安银行办理车贷 贷款48万 目前本金已还清 最近才得知车贷不是平安银行而是平安租赁 联系相关人员 说是业务员骗我 人已离职 让我起诉他 这是平安内部问题 已构成欺诈 [投诉对象]平安租赁 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-06-10 爱租机在未告知的情况下扣取滞纳金 未提前告知的情况下扣取滞纳金，在我不知情的情况下扣款 [投诉对象]爱租机官微 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-10 心动日常App虚假宣传，购买后无法使用且联系不到客服 本人在心动日常App购买永久VIP会员，支付29.90元。购买前，商品页面没有任何显著提示说明“必须双方都开通会员才能使用核心功能”。 付款后发现根本无法正常使用，属于典型的虚假/误导宣传。当本人尝试联系客服申请退款时，发现App内只有智能机器人循环回复“抱歉，没有找到相关答案”，人工客服入口根本找不到，也无人处理... [投诉对象]心动日常App [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-10 京东苹果自营店 去年5月21买的手机，现在不能接电话不能打电话，门店说主板坏了，要我自己掏钱修，主板坏了，是质量有问题啊 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]改善服务,维修 机灵喵2026-06-10 支付宝蚂蚁消金违法，违规催收 本人在支付宝/蚂蚁智信（花呗/借呗）有欠款，目前一直正常沟通、从未失联、有还款意愿，希望协商合理还款方案。 但近期起，被贵司委托的第三方催收多次用（陌生手机号/021开头座机）高频致电，存在严重违规催收： 1. 威胁上门+扬言去村里/村委会调查：催收明确说“你不在家我们就去你村里/村委会走访调查、找村干部、让全... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,停止一切违规催收 洞察喵2026-06-10 九号电动车售后推诿，侵害消费者权益 我购买的九号公司电动自行车机械师二代车架号294************公里数 2584公里，于26年6月8日在浙江海宁许村天顺路店自带配件进行外壳更换、大灯更换、absdc更换，更换完成后出现油门转把异常的情况(到店 维修前能够正常启动),后店家告知我其非官方维修店无法维修，需要去海宁长安长河路店维修，后我通过货拉拉平台叫车将... [投诉对象]九号电动 [投诉要求]维修 正义喵2026-06-10 松果时刻app，试用和充值体验完全不一样，存在割韭菜情况 我在松果时刻app充值购买了约八百多个松果币用来进行ai创作。在此之前松果时刻app免费送我的松果币我创作的时候平均一个作品的一张图消耗5-6个松果币，且创作水平相对比较靠谱，能按着我输入的要求生成ai漫画，但是，在我充值了以后，发现每个作品的每张图要消耗掉8-10个松果币，成倍上涨，且ai并不按着我的要求生成漫画... [投诉对象]上海松果印记科技有限公司 [投诉要求]退款,改善服务,解释 正义喵2026-06-10 高德信息科技有限公司 我于2026.06.04 23.13分和23.16分分别向高德旗下聚的出租收款码，扫码支付两次各500元，到目前为止仍没有到账！ [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-10 京东商城肉松藏异物，客服处理赔偿遭拒引不满 我在京东商城2026年4月是23日下单购买俩盒肉松，收到肉松实用被硬质异物搁到牙齿，还导致拉肚子几天，找京东客服处理赔偿1000元不给赔偿，京东客服让我看看另外一盒有没有异物，发现俩盒都有黑色异物不符合食品安全。法律依据： 《中华人民共和国食品安全法》第三十四条，禁止经营混有异物、污秽不洁的食品；2. 《中华人... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-10 轮胎静音棉批次脱落问题，不告知不检查，最后推脱脱保 23款首批L7米其林轮胎静音棉脱落问题，明明批次出现的大量工艺异常导致脱落并且车产生明显抖动的状况。 本周进4s店第三次保养，目前3年不到，6万公里出头，第一次检查发现静音棉完全脱落。 诉求：明明在三年内多次进4s店维修 保养，从来没提醒并检查过轮胎问题。现在推脱说超保了。实际棉脱落大概率是前两年就持续性的脱... [投诉对象]理想汽车 [投诉要求]改善服务,赔偿 机灵喵2026-06-10 拼多多购川娃子火锅川粉，南阳味库少发，望补发货品 我在2026年5月29日拼多多平台购买川娃子火锅川粉，240g180袋；商家实际只发了120g180袋，且商家给出的回复是商品名称写错了，很明显是故意找个说辞不愿意发货，严重侵害了我的权益，我的诉求是要求商家补发货品。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]补发 勇敢喵2026-06-10 58好借变相抬高利率，整改收费乱象 我于2025年2.18日借款4000同年5.27日借款两笔1000元6.11日借款1500元现已结清 在核对账单中发现58好借违规收取担保费、咨询服务费，变相抬高利率，要求退还违规费用 在核对账单时发现，所有借款每期还款金额被拆分本金➕服务费➕担保费这四笔贷款总12期累计收取违规费用1076.36元 平台在借款过程中未对该两项费用进行清晰... [投诉对象]58好借 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-10 燕文物流快递出问题，客服不正面回应，包裹失踪啦 2026年5月23日，我的快递配送失败，燕文线上客服拒绝正面回复再次派送问题，包裹至今没有收到 [投诉对象]燕文物流官方微博 [投诉要求]快速配送,退费,改善服务,发货 洞察喵2026-06-10 5.8上海泛惠无故扣钱，电话沟通无果 5.8号早上突然莫名其妙扣我会员费。打电话一直打不通 [投诉对象]上海泛惠网络科技有限公司 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-06-10 小象优品暴力催收，失业还款难，立即停止催收。 我在该平台借款多次，由于本人失业暂时没有能力还款，该平台委托第三方对我进行暴力催收，频繁骚扰，对我生活照成严重影响 [投诉对象]小象优品 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-10 兴丽和科技美趣AI乱扣费，客服失联，全额退款快安排 公司旗下的美趣 AI APP，明明没有开通年费。会员，25 年跟 26 年 6 月 10 号都扣款了 99 元。打客服电话，无人接听，我要求全额退款。 [投诉对象]重庆兴丽和科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-10 商家页面宣传正品白茯苓，实际收货是薯类制品冒充假冒茯苓，刻意虚假宣传、以假充真， 商品白茯苓。商家页面宣传正品白茯苓，实际收货是薯类制品冒充假冒茯苓，刻意虚假宣传、以假充真，构成消费欺诈。 依据《消费者权益保护法》第55条：商家欺诈需全额退款6.8元+三倍赔偿，不足500元按500元赔付；茯苓属于食用农产品，冒充假货不符合食品安全标准，也可依据《食品安全法》148条主张退款+赔付1000元。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-10 福建亨嘉律师事务所、江西律卓信息咨询有限公司 我无2026年6月1日至6月8日委托福建亨嘉律师事务所处理欠款问题，其前期提出方案与后期提供完全不一致，切要求其切实证明其方案已达成或已实施，其无任何证据证明仅以个人名族及家庭等信息来证明，要求其协商退款其又表明已完成相关工作但又不能做出任何相关证明 [投诉对象]福建亨嘉律师事务所 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-10 投诉格力空调安装不规范 我于2024年买的格力空调，安装工直接把空调外机冷凝水口直接插到雨水管口里，这样不符合国家规定也不符合格力安装规定，要求严查此事。当时提货在保定莲池区南大园乡刘格庄村，有商品码 [投诉对象]保定莲池区雨辉制冷设备销售部 [投诉要求]作出处罚,改善服务,维修,安装工操作违规 勇敢喵2026-06-03 深圳华翊信用服务有限公司 我于2026年6月3号，银行卡被深圳华翊信用服务公司乱扣款39.9元。投诉深圳华翊有限公司出来道歉赔偿，解释，退还我的钱 [投诉对象]深圳华翊信用服务有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还 洞察喵2026-06-02 宜享花现银行卡权益扣费问题，望退还 在宜享花借款银行卡莫名发现权益扣费，我的诉求把银行卡权益扣费，优赛4759杉海6459，全部给我退掉 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-06-03 宜享花擅自泄露我隐私，短信扰家人，快停止并给说法！ 现在宜享花平台又不通知我的情况下，泄露我的个人信息和通讯录信息，现在短信又开始发到我家人的手机是，造成家人的困扰，我要求平台停止这种行为，并赔偿道歉 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-06-03 放心借第三方暴力催收 本人因为生意失败，工作不顺利，造成平台还款失败，第三方催收不停给我发消息，一天5-6个电话。还要给我家里人打电话让家人帮我还款。还要我去公司。导致我现在真的很无助，也没心思好好工作，希望平台给予帮助 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-06-10 苏宁金融催收违法，频繁骚扰还造假，快处理涉事机构！ 本人系苏宁金融借款人，近期第三方催收机构以非法手段进行暴力催收，包括但不限于：频繁电话骚扰（每日超5次）、辱骂威胁、泄露本人债务信息给无关第三方、伪造律师函/立案通知等。其行为已严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条及《民法典》《个人信息保护法》相关规定，构成违法催收与侵犯隐私。 诉求： 1... [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-06-10 美团借钱协商后仍暴力催收，短信骚扰威胁，望解决 美团借钱因工作原因调整，已于美团平台协商，但是暴力催收扔联系第三方，短信骚扰威胁，已经影响到正常生活，要求停止暴力催收 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-06-10 还款协议不正规 昨日美团客服发了一个还款协议但是里面没有详细的还款计划，没有征信逾期处理，而且还让我授权电子签名给其他平台使用。还说是正规协议。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]处罚,撤销征信问题 正义喵2026-06-03 众安小贷别乱联系，逾期困难中，还钱有计划 我在众安贷有欠款逾期了，因为遇到困难暂时还不上，希望不要联系除我外其他人，给我电话少一点，等我度过难关就会去还钱 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,不要联系除我外其他人,给我电话少一点 勇敢喵2026-06-03 实懿贷退费 实懿贷高额利息 高额担保费 要求退还 多收的部分 [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退高额担保费和超过的 正义喵2026-06-03 信用飞偷扣余额似强盗，快退还高额费用 本人在信用飞申请的借款，通过诱骗让我支付额外高昂费用改偷扣银行卡余额，远远超过国家规定的利息，强盗行为，立刻退还费用 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]调整利率,处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 友爱喵2026-06-10 海南乐卡科技有限公司乱扣费 据本人查看银行卡流水，发现海南乐卡科技有限公司一笔720元的扣费情况，本人表示完全不清楚被扣费项目及相关事实，要求退款！ [投诉对象]海南乐卡科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-09 贝壳找房交款未租却不退，4小时内求退一月房款押金 我2026年6月9日下午14点省心租看房，程林北里4号楼3门504 把押金和一个月租房款交了。18点家里有事不能租了不给退款。才四个小时都没有入住，要求全额退一个月房款和押金。 [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-10 不让提现 不让提现，余额让在平台内使用，不给处理， [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退费,发货,不许提现 洞察喵2026-06-03 上海砺带科技有限公司莫名其妙扣款，强烈要求退款 我于2026年5月29日莫名被这家公司扣取会员费169元，与客服联系退款，客服说只能退50%，不知道这是什么道理，我从来未在这家平台借过款，也未加入他们的会员，不知道为什么一直拖着不把会员退还，我强烈要求全额退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款且道歉 勇敢喵2026-06-03 上海哈啰普惠科技有限公司给乘客的支付优惠不应该由司机承担，请返还司机应得的车费 2026年5月26日14：10接到一个订单百色到南宁的，订单里程为238.5公里，按照计价规则应该收到的车费是每公里￥1.45元司机应得￥345.8元，但实际到账￥232.9元，要求平台返还￥112.9元，平台不应该给乘客的支付优惠从司机应得的车费里扣，该优惠应该由平台承担。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,优惠劵不应该司机承担 勇敢喵2026-06-10 5.10美团订酒店联系不上老板，客服小美搞不定，盼全额退款 我在美团订购了一间5.10号入住5.11号的酒店，早上到达后打了很多电话联系不上老板，现在有事不住了联系酒店老板电话一直都无人接听，找了美团小美客服，小美一直解决不了问题，诉求全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-03 砺带科技扣了我两回钱 我在2026年6月3日发现了上海砺带科技公司私自扣款348元，我没有买任何东西就扣款，要求全额退款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]还钱 洞察喵2026-06-10 美团外卖不合理，还餐仍被扣钱，虚假送达乱扣费求说法 说我损坏餐品 我还给商家了 扣我超时钱还扣我餐损 还有一个虚假送达 国家都说不准扣钱了 还扣我钱 就附近几百米点的送达 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-03 哈罗售后客服一直在忽悠我不到位 我昨天11点钟在哈罗下的订单，那个司机跟我说要加收高速费，我并没我昨天11点钟在哈罗下的订单，那个司机跟我说要加收高速费，我并没有同意，然后我取消订单了，然后又下了一单，他又把我单子接了然后我昨天11点钟在哈罗下的订单，那个司机跟我说要加收高速费，我并没有同意，然后我取消订单了，然后又下了一单，他又把... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚 正义喵2026-06-10 租机平台委托第三方暴力催收，骚扰无关联系人，要求立即停止 我于2025年12月10日租赁了一台笔记本，每期都是正常还款 6.9这期我工资发不了。于是我联系客服说延迟几天还款但是客服说一定要按时还款然后说逾期之后平台不管 交与风控部门进行处理 所谓的风控部门就是第三方催收 说已经反馈了我的诉求然后我还是没有等到结果。 [投诉对象]借机租赁 [投诉要求]作出处罚,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24720 累计有效投诉36183024 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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