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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-04 2026年4月3日11点腾讯QQ会员充错，盼能退款 我在2026年四月三日十一点购买了QQ会员，但是是因为我手滑充错了，我需要退款 [投诉对象]腾讯公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-04 京东金融催收机构暴力催收及高频骚扰行为 您好，我要投诉京东金融违规催收行为： 1. 催收方于4月3日上午9:40分通过1068开头号码发送短信，虚假/夸大“冻结电子消费账户”来施压，属于违规催收； 并且还要投诉京东金融（或对应贷款平台）的第三方催收机构，存在严重的高频骚扰催收行为： 1. 催收方每天拨打多次电话，严重超出正常催收频次，违反《商业银行信用卡业... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-04-04 天津航空GS7495恶意误导旅客，违规收取行李费，要求退款赔偿 本人何欣，2022年7月4日乘坐天津航空GS7495航班（乌鲁木齐→西安），同行人为母亲刘方琴。我们两人每人享有10公斤免费托运行李额，合计20公斤免费额度，本次行李总重仅21斤多（约10.5公斤），远未超出免费额度。 柜台工作人员恶意误导，谎称同行旅客行李额度不可合并计算，违规收取我236元现金行李费，属于恶意乱收费、... [投诉对象]天津航空 [投诉要求]快速处理,退款 友爱喵2026-04-04 虚构产地，虚假宣传，消费欺诈 本人2023年在淘宝购买优思益产品，商家宣传为澳洲原装进口，现已被央视等官方媒体实锤为国产贴牌，虚构产地，虚假宣传，已构成《消费者权益保护法》第55条明确的消费欺诈。现商家已关店失联，根据《电子商务法》《消费者权益保护法》第44条，淘宝作为平台负有监管义务，无法提供商家有效联系方式的，需承担连带赔偿责任... [投诉对象]优思益 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-04 京东秒送骑士平台配送超时，高额罚款引不满！ 我于2026年4月4日于京东秒送骑士平台接到订单编号为445************的外卖订单，因配送超时应扣除部分配送费和服务分，平台却作售后处罚，罚款为配送费的5倍左右，金额18.3元 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-04 拼多多包庇商家，坑害消费者正当权益 2025年7月我在拼多多平台花46.8买了正版黑神话悟空的steam家庭共享，随后我认真玩，并且买加速器倾注大量心血以及额外金钱100不等，但是2025年12月因为学业原因我暂时放弃了，直到昨天我登录账号发现游戏不见了，查询steam记录才得知，商家未经我的允许悄悄把游戏移出，并且极有可能二次贩卖，我的游戏数据全部丢失。平... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-04 杭州海沛收车后未履行代还承诺，与智慧普华合伙违规上报征信，导致本人无辜逾期 本人与杭州海沛绿色城市有限公司、浙江智慧普华融资租赁有限公司合作办理货车以租代购业务，后因经营问题，已将车辆完整交还杭州海沛公司，双方明确约定：车辆退回后，剩余全部租金由杭州海沛公司负责向浙江智慧普华清偿，与本人无关。 但杭州海沛公司收车后，完全未履行代还承诺，长期拖欠款项，导致浙江智慧普华将逾... [投诉对象]杭州海沛绿色城市有限公司，浙江智慧普华浙江智慧普华 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-04-04 小红书官方不作为包庇商家 商家强买强卖 你好，我要投诉小红书店铺「肖歆歆的店」。我3月26日在该店购买了一条裤子，收到货后面料和宣传严重不符，货不对板。我联系商家退货退款，商家已读不回，我按流程提交退货退款申请后，商家无理由直接拒绝，全程不沟通、不说明拒绝原因，仅用AI自动回复敷衍，属于恶意拒退、强买强卖，严重违反《消费者权益保护法》的七日... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,退货退款,赔偿 洞察喵2026-04-04 滴滴违规违法侵犯个人信息个人隐私！！ 我在24年9月被滴滴租买车线下门店宣传忽悠的去租车，事前所有信息如实告知，对方保障绝对可以解决！然而后续从下午三点多到晚上十一点多因为账号问题解决不了最后他们下班不了了之，事后又经过两天等待，结果还是不了了之，他们推脱要么就全款之类的我拒绝，然后就是合同从始至终从来没有生效过，两天之后又特别不愉快的... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号,退款 勇敢喵2026-04-04 货拉拉 在高速上开车 接到单了 打电话不知道 是系统没有识别到 还是没有信号 没声音 我就开车过去 开车差不多到装货地了 订单就取消 就判定我违规 扣我的行为分 如果我没打电话的话，怎么能看导航过去 要打电话了才能看到装货地，才能导航过去 如果不不打电 求黑猫大大帮我申冤 谢谢 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退还行为分 勇敢喵2026-04-04 猫眼，霸王条件不给予退款 购买薛之谦万兽之王长沙演唱会门票，因（骨折生病），商家拒绝合理退款，侵犯消费者合法权益，要求全额退款。 2026年4月2日在猫眼平台购买门票，订单号273********。现因（腿扭伤手骨折），多次沟通无果。依据《消费者权益保护法》，请求协助调解退款。 客服那边叫上传病历那些，也上传了没有回复， [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 闲鱼以账号高风险为由无故限制收货、冻结交易流程，侵犯消费者合法权益，要求立即解除 我于2026年4月4日在闲鱼这个平台卖了一件装备，我全程录屏，买方也有收到货了，买方在收货的时候提示高风险无法收货，需要96小时，我们交易的时候全程正常交易，无任何违法违规行为，闲鱼以账号高风险为由无故限制收货、冻结交易流程，侵犯消费者合法权益，要求立即解除限制、完成正常收货打款 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]解释,恢复账号 洞察喵2026-04-04 抖音购华莱士套餐，退款遇阻，商家冷漠回应引不满 首先 我在抖音购买套餐 在小程序核销 昨天4月3日天气不好 原本是10:45送达 晚了半小时还没骑手 于是联系商家退款 第一次致电是个小姐姐接的 小姐姐让我去联系抖音客服 成功退款 但是我额外点了鸡米花 未成功退款 第二次致电小姐姐说店长不在可能晚上6.7点左右在 到了晚上6:09我第三次致电是个男的接的 我说明情况之后对... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款,解释 正义喵2026-04-04 拼多多买发丝灯差点电死人，不给售后 本人于2023年11月19日在拼多多平台捷秀影音器材官方旗舰店下单了一台发丝灯，于2026年4月3日时出现漏电短路，导致插座烧成黑色，家里有老人和孩子，孩子差点被电到，4月4日找到商家客服，以超出受理时间拒绝处理，并逃避推卸责任，说是我插座的问题跟他没关系，之后我又联系到拼多多在线人工客服也是推卸责任，称受理时... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,下架产品 勇敢喵2026-04-04 转转 我于 2026.3.3 在转转平台上购买了一台智能手表，使用一段时间之后，手表出现了血氧测量值不否合人体正常值范围内的情况，压力值也不准确，于 2026.4.4 日提出退货，商品寄回后，平台说检测正常，寄回使用 [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-04 闲鱼购买葫芦有诈，商家无赖平台偏袒，盼退货退款处理 本人在4月1日11点18分通过咸鱼平台在名为池柔柔呢的商家店铺买了一个葫芦消费50元订单号为45022*********39007，本人在付款前多次询问是否科技药水泡过的，因为葫芦分有科技和天然的两种，商家再三保证是纯天然的，等收到货打开箱子一大股刺鼻的药水味夹着劣质皮革味扑面而来，本人第一时间联系商家希望退回并且本人愿意... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-04 如皋市益寿路京东电器虚假宣传，承诺服务不履行 尊敬的领导，您好！ 本人2026.3.28在如皋市益寿路参加京东电器内购会，购买荣耀500手机一台，花费2676.65元。4.2销售发朋友圈，手机降价2635，故发信息询问，销售先说没货，后又骗我说含有运营商活动。我就联系京东客服，被告知需提供未支付订单才能确认。为了确定是否降价，4.4放假，我打车去如皋京东总店询价，确定... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-04-04 美团单车一两公里竟恶意扣费，人工客服成摆设 美团单车在我只骑行了一两公里的情况下多次恶意扣费，其人工客服400*******是个摆设，数次拨打打不通！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-04 轻花优品恐吓短信扰心，爆通讯录留阴影，速来道歉！ 给我发威胁恐吓短信要爆我通讯录，对我造成心里阴影，要求道歉 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2026-04-04 抖音商城现状况，商家物流客服推诿，人工客服不沟通 商家让我可以联系物流客服，物流客服说是商家申请的他们没办法，然后商家人工客服全程不说话不沟通，消息已读不回 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-04-04 美团 联系第三方亲戚朋友已经严重影响我生活了 不想活了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-04-04 美团众包骑手app 我是一名骑手，当时遇突发情况，车辆爆胎，无法完成配送 ，系统建议我上报，我已经上报成功了，但是事后违规损失确是由我来承担。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,退款 勇敢喵2026-04-04 美团酒店订单下单即锁死不可退改，属霸王条款 投诉对象：美团平台 投诉事由：预订酒店后短时间内发现房型错误申请退改，平台以“不可退改”霸王条款拒绝，协商换房要求不合理加价，严重侵害消费者合法权益。 事实与经过： 本人于2026年4月1日在美团平台预订酒店房间，下单后半小时至一小时内就发现房型预订错误，随即第一时间联系美团客服，要求修改正确房型或办理退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,霸王条款 勇敢喵2026-04-04 美团众包配送扣款处罚问题，客服不予解决 我于2026年4月3日配送一个订单，顾客备注让坐货梯上34楼放在桌子上，顾客的地址是牧原大厦对面的3号楼，结果美团系统导航的位置是错的，我按照顾客的实际地址送达，结果美团系统扣我50块钱，说我虚假送达，给客服打电话客服不给处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-04-04 京东秒送客服不处理罚单申诉，敷衍了事。 我今天送京东外卖订单半路电动车轮胎爆了无法配送，申诉罚单被人工客服驳回，还拒绝申诉。还改了规则。扣了我22元。请有关部门给我升级处理一下帮我把申诉通过一下。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-04-04 青岛至辉收天价违约金，58同城找工作竟遇此糟心事 我在58同上找的工作网约车司机 青岛至辉有限公司今天提车明天还车要了11259元天价违约金 不给不行 签合同时说的八千押金能退 去还车就不是这样了八千押金不给 还要了1659元 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,尽块解决问题 友爱喵2026-04-04 【美团】客服违规引导私下付款，拒不退款拖延处理 本人于2026年，4月4日平台下单民宿，因无法入住申请退款，客服以各种理由拖延。更严重的是，平台客服在电话中引导用户私下转账给商家，导致用户资金无法追回。目前已向12311平台提交投诉，现同步在此曝光。平台客服多次诱导用户电话沟通、拒绝线上处理问题，严重侵犯用户权益，要求平台立即为用户办理退款，并对违规客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-28 借款利息高，恶意绑定保养等费用 本人在安逸花（马上消费金融）借款，综合年化利率远超24%，且存在未明确告知的服务费、会员费、担保费。根据国家规定，超出部分无效。多次联系客服退费，均被无视、拖延。现要求：1. 全额退还多付利息及违规费用；2. 停止骚扰。请平台立即处理。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-28 分期乐不知情自动续费会员，要求全额退费1979元 本人李欢，身份证号52242*********8016，于2024年6月25日在分期乐平台看到开通会员可加快放款，便自愿购买了一次会员。后续还款过程中，平台未明确提示会员续费，在我不知情的情况下自动扣费，累计被扣会员费1979元。使用期间我未享受到任何会员相关权益，现要求分期乐扣除第一次自愿开通费用后，将剩余会员费全额退还。... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还会员费1979 正义喵2026-03-28 360借条催收阴阳怪气，本人求平台告知催收详情并处罚 本人在借条上面有借了两笔钱，因为家庭原因被骗了，目前没什么收入，导致逾期其中有一笔今天逾期，然后昨天没逾期的时候也跟客服说明了目前的困难情况，但是这个催收呢，今天就一直阴阳怪气，威胁恐吓，还说我找了什么黑产，让我自己报警，然后一直在那里骚扰我。跟他讲了他又听不懂，感觉这个催收脑子有毛病，我要求平... [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚,销账 正义喵2026-04-04 健之佳药店订单配送，手机没电获顾客同意仍被美团扣50元 我于2026年4月3日晚上22时17分抢到美团订单并前往商家健之佳健康药店22时34分到达 22时36分取到货 开始配送 快到达顾客指定地址时手机没电了 我就跟顾客说了手机没电了 先点不然怕等会等不了送达 顾客已经同意 为什么还要扣我50元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,恢复账号,解释 洞察喵2026-03-28 哈啰借款联合哈密嘉合兴担保公司，借款年化35.98%远超法定上限，拒绝退还违规费 本人于2025年3月26日通过哈啰借款（哈啰臻有钱）平台借款2000元，由哈密市嘉合兴融资担保有限公司提供担保及融资咨询服务。借据明确标注年化综合融资成本（单利）为35.9805%，远超国家规定的14.6%司法保护上限，属于变相高利贷。平台通过“利息+担保费+12%融资咨询服务费”的拆分方式刻意抬高综合利率，规避监管。本人已结... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]调整利率,退还超出法定14.6%上限部分的费用247.25元 机灵喵2026-04-03 58同城熙巨智能借款，利息超规还多扣2817元权益费，退钱！ 2026年在58同城借款30000 每期还款2778.89其中已包含利息 担保费 总还款额已达到33346.68，利息已经超出国家规定，现在额外又扣款2817元所谓的权益费用 这个费用完全是变相增加利息，我的诉求退回2817元 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]返还不合理扣款 机灵喵2026-04-04 花小猪打车计费离谱，远超预估，望担责退款 我于2026年4月4日在【花小猪平台】使用“快优精选-小猪特快”车型叫车，订单预估费用30.09元，实际支付48.79元。平台存在严重的计价监管失职：该订单预估里程15.54公里、时长32分钟，实际却行驶20.50公里、耗时77分钟，远超合理范围。平台未对司机的绕路、故意拖延行为进行有效管控，也未按承诺的计价规则保障用户权益，任... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 友爱喵2026-04-04 汇购邦商城快钱支付引疑问，查真相 尾号3357卡4月4日11:51支出(消费快钱支付-宁波邦正伟业电子商务有限…)297元，余额2,549.94元。【工商银行】 [投诉对象]汇购邦商城 [投诉要求]退费会员费297元 友爱喵2026-04-04 美团外卖现状况，两单提前送达因系统定位？ 当天不止送了这两个订单，如果是骑手定位的原因，那肯定所有订单都会提前点送达啊，系统定位有问题才导致这两笔订单出现提前点送达 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-28 要求洋钱罐退款赔偿超额利率息费和多收的其他费用 我于2025年4月14日在洋钱罐借款5000元，国家最高利率是百分之24，上面显示贷款利率是百分之36，严重高于百分之24的利率，要求退款赔偿超额利率！息费那里还有多出其他费用，每个月76.31元，要求退款息费里的每个月多收的其他费用76.31*11=839.41元 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 机灵喵2026-03-28 抖音打赏要求退款 我给你一个最短、最有力、绝对能提交的版本，你直接复制 标题（10字内）： 抖音打赏要求退款 一个月打赏五六万，主播不理人，要求退款。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]抖音打赏要求退款 友爱喵2026-04-04 速享贷霸王条款 我要投诉速享贷，我手机点错了，借了1520元，到今天是第五天，要利息一千五百一，比高利贷还黑退款 [投诉对象]瑞银信 [投诉要求]删除个人信息,道歉,退款 友爱喵2026-04-04 乱收费 本人在百顺宝借款4000元不小心点了会员开通扣我1080会员费要求退还会员费 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25567 累计有效投诉34277487 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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