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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-04-02 韵达网点派件拖沓，联系客服无果，投诉韵达速递官微 当地网点派件故意拖延，本人联系当地网点客服，客服原话：（你觉得韵达不行，为什么要用？你完全可以让商家不要选韵达物流，你以为派件那么简单？我们要送很多地方，你不要活在自己的世界里。）然后我联系总部客服多次无果。不派送也不处理。 [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-04-03 投诉百灵k歌商业欺诈 本人于今日通过移动电视终端扫码微信支付249元订购百灵K歌会员服务，订购仅半小时，使用体验极差，现强烈要求全额退款249元： 1. 经典歌曲《向天再借五百年》无法搜索到，曲库严重不全； 2. 搜索狼戈《苹果香》，播放内容与歌名严重不符，音频混乱，属于错误标注； 3. 拨打百灵K歌客服电话400*******长期无法接通； [投诉对象]百灵K歌 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-04-02 京东Apple产品售后差，手机问题未解决还致新损 2026年3月11日我在在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买一台苹果air手机，收到货第五天我发现手机有打开相机闪退、通话后盖共振、异常发热、晚上充满电放一晚就掉电百分之二十多等问题，在收到货第六天，也就是3月19日申请返厂检测，返厂前我和快递员均有拍照，手机外观没有任何问题，京东检测人员电话联系我也说外... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2026-04-03 杭州棉图科技有限公司 我于2026年4月3日银行卡被无缘无故扣除69元！出现乱扣费问题！我的诉求是要求退款 [投诉对象][快钱] [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-05 【北京旭日阳刚】【北京超越万合】【拒不退款/虚假宣传/服务违约】 投诉对象： 1. 北京旭日阳刚科技有限公司 统一社会信用代码：911****MACE69W96Q 2. 北京超越万合科技有限公司 统一社会信用代码：911****MADU8Q6A1D 投诉事由 本人于2025年11月29日晚上7:20，接到一个精品好客服务电话，对方称关注到我今日头条浏览频率高，本以为是今日头条官方电话，非常信任，不然怎知我头条后台... [投诉对象]北京旭日阳刚科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-03-27 利息超标+恶意隐瞒证据】要求小赢卡贷退还年化36%违规息差共计3538.44元 关于小赢卡贷违规发放 36% 高利贷及恶意隐匿金融凭证的投诉 一、违规高利事实： 本人秦健，通过京东金融平台申请了由锡商银行发放、小赢卡贷助贷的 50,000 元借款（合同号：21250*********397****）。该笔借款年化利率明示为 36%，本人已于2025.12.8日结清全部款项，每期还款额为 5022.85 元。 经计算，该笔贷款实际综... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-02-14 北京旭日阳刚科技有限公司虚假宣传，诱导付费1580元拒不退款 2026年2月13日，我在微信直播间被“世天老师”团队诱导，以“5倍流量扶持、3倍分成、永久MCN权益”等虚假承诺，支付1580元购买该公司的“图文实战训练营”课程。付款后，对方未提供任何有效服务，也拒绝退款，属于虚假宣传和诱导消费，要求全额退款。 [投诉对象]北京旭日阳刚科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-10 北京旭日阳刚科技虚假推广，买课及工具未盈利，盼退款处罚 我于2025年11月29日抖音看到短视频推广赚钱的宣传视频，买了课程每月可以赚到3一5千，事实到現在一分钱都赚不到，后面还买了混剪工具虚假宣传现在还不退款，现投诉贵单位请求退回我的款项并且处罚 [投诉对象]北京旭日阳刚科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-04-03 淘宝客服对商家质量问题投诉响应慢消极 本人于2025年9月在淘宝平台“格立时”店铺购买了一台内裤洗衣机，支付金额约700元。购买时，商家在商品页面及宣传中明确打出“5年质保，免费换新”的旗号，本人基于此承诺下单。 2026年3月，该洗衣机出现严重故障——无法脱水、无法烘干，已无法正常使用。此时距离购买时间仅约6个月，仍在商家承诺的5年质保期内。 本人联系... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-03 3月31日晚美团众包骑手接短单遇雨超时，申诉无果 3月31号晚上10点50来分的时候接的单，配送时间短，还下着雨，超时了两单，下着雨没有免责通知，就因为没有免责通知，申诉不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-04-03 金瀛借款高额会员费 借款第一我是在校大学生，第二借款的时候整个流程就只有两三分钟，且平台默认选择了会员渠道，否则无法借款，根本不知道会员费要还这么多，而且我现在没有能力偿还这么多钱，借钱的时候也没有征求第二还款人意见，我甚至都根本不知道权益的存在，现在我要求退订后续会员，平台拒绝。3000元的高额会员费定价真的合理吗，... [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]下架产品,退订会员 友爱喵2026-04-03 惊！上海砺带科技未经许可直接划款，速解决！ 未经过同意直接扣款，银行卡里的钱直接被划走了 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]未使用服务要求全额退 机灵喵2026-04-03 支付宝借呗逾期 因为我个人原因导致支付宝借呗逾期，四月三日接到催收电话一直言语攻击恐吓并要上门催收，这对我造成严重心理伤害 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]催收报我个隐私,作出处罚 正义喵2026-04-03 要求把押金退回来 我办理中付支付两台POS机，每台押金299元，两台共计598元，有刷卡记录为证。 现满足退押金条件，该公司客服以各种理由推诿、刁难，两台押金均拒绝退还，属于恶意扣押押金。 诉求：立即全额退还两台POS机押金共计598元。 [投诉对象]中付支付官微 [投诉要求]追回钱 机灵喵2026-04-03 中国移动东莞分公司，退还话费，极速处理 本人2025-11开的卡，12月就没有返还，当时申诉过，人工返回了，2026-1至2026-2又没返了；2026年1-2月并未返20元话费。之前咨询确认过，每个月会自动返，但是都没有落实；2026年4月2日申诉问题，在线客服答非所问，后有电话客服回访，通话5分钟，等待4分钟，依然无果，后推迟言辞查清楚再沟通，并于人员跟进及解决，从开... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,赔偿解释 洞察喵2026-04-03 服务态度不好不予退款 我于2026年3月27日在梦电贸易海外专营店购买了一套护肤品，然后重复下单了，前天刚签收 竟然不予退回，我打开的那个已经用了，发现效果不好，现在想退回，这个商家不给退，而且态度强硬，一点都不尊重消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-04-03 芜湖高新链通实业有限公司开设的京东店铺小米智能生活旗舰店，不合理退货收取费用。 我在 3 月 22 日在京东平台买了一台小米洗衣机，收到货之后由于不满足我的使用需求，期间没有使用过，只拆除了包装，然后我就按退货了，寄回后平台店铺说包装损坏，不符合 7 天无理由，不能退货。期间京东客服介入，协商后商铺客服说要赔偿 15% 的货物费用，我这边不同意，并且说如果协商无果，就寄回给我，按原价收费。... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-03 转转平台虚假宣传 0 费率，诱导购买 24 期权益包，实际收取高额分期服务费 本人于 2026 年在转转平台购买苹果 22 年 13 寸 MacBook Air 笔记本，订单号：202*******。 购买时，转转平台订单确认页明确标注「京东白条 24 期 0 费率」，同时以「24 期权益包」为噱头，宣传购买后可享受 24 期 0 手续费优惠，本人为此支付了 533.76 元权益包费用，商品 + 权益包合计实付 4721.76 元，平台承诺总还款... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-04-03 抖音商城买的森马女鞋不给退款 我在3月30日抖音商城购买的女鞋。鞋子到货后我试了试。觉得不合适挤脚。第二天中午就进行了退货。且没有运费险。我这边出的运费。商家以穿过了不给退款。鞋子买回来不试穿怎么知道不合适。我有七天无理由退货。鞋盒东西都在。我要求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-03 美团众包：3月29日恶劣天气送单遇商家卡餐，申诉不通过 3月29日恶劣天气送单商家卡餐 关联订单超时申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-03-27 利息超标+恶意隐瞒证据】要求小赢卡贷退还年化36%违规息差共计3538.44元 关于小赢卡贷违规发放 36% 高利贷及恶意隐匿金融凭证的投诉 一、违规高利事实： 本人秦健，通过京东金融平台申请了由锡商银行发放、小赢卡贷助贷的 50,000 元借款（合同号：21250*********397****）。该笔借款年化利率明示为 36%，本人已于2025.12.8日结清全部款项，每期还款额为 5022.85 元。 经计算，该笔贷款实际综... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-04-03 3月31日晚美团众包骑手接短单遇雨超时，申诉无果 3月31号晚上10点50来分的时候接的单，配送时间短，还下着雨，超时了两单，下着雨没有免责通知，就因为没有免责通知，申诉不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 勇敢喵2026-03-27 投诉够享借：违规高息放贷，年化36%不合法 该平台违规放高利贷 年化利率36，不受法律保护 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]销账 正义喵2026-03-27 融360借款引烦恼，短信威胁爆通讯录，望解决 我于2205年12月25日，通过融360第三方的戒易花借款7000元，分12期每期还款661.92元，其中每期还包含担保费50.83元，还开通了会员权益。我在我本人讲述本人具体情况有还款意愿且未失联情况下，多次发短信威胁，且爆通讯录联系其他人影响正常生活。现诉求在我未失联情况下停止对通讯录人员骚扰已经短信威胁。本人有电话录... [投诉对象]融360客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-03-27 小花钱包未用权益却扣费198元，要求说法 没使用任何会员权益 并且在我未知情的情况下扣了我198元 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-27 信用飞联系不上客服，急盼恢复借款及还款记录！ 要求恢复所有借款记录，还款记录，以及从2020年到2026年的所有合同联系不到客服，客服给踢皮球一样 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 勇敢喵2026-03-27 分期乐平台违规操作，说好的退315元，现又各种推脱不退 分期乐平台违规收取各种会员费用，高利息，暴力催收 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-03-27 云开科技联合营口银行、大兴安岭农商行收取砍头息，综合年化超24%法定上限 云开科技收取变相砍头息，综合年化超24%法定上限，要求退还多收8208.39元 本人2025年在你我贷APP借款5笔，由银行放款、担保公司担保，属于金融借款。 依据司法实践，综合年化（含利息、担保费、服务费）上限为24%，且前置收取的费用属于变相砍头息，应从本金中扣除后再计息。 按“先扣除砍头息，再按24%计算合法本... [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率,处罚 友爱喵2026-03-27 上海砺带科技扣宜享花借款800多元，不合理求退还 在宜享花借款之后被上海砺带科技有限公司扣款800多元，多次联系宜享花都不退回。这是莫名其妙的扣费，说使用权益费。这明显是乱收费高利贷的性质。要求退还给我 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-27 安踏时尚旗舰店 在抖音安踏店铺购买的鞋子，正常穿着仅一个月就出现开胶，属于明显质量问题。联系商家售后，对方拒不处理、推诿责任，无视鞋类三包政策。现正式投诉，要求商家履行售后义务，我要退货退款，恳请平台及监管部门介入，维护消费者合法权益。 售后直接拒绝处理。质量差、售后更差，完全无视消费者权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,换货 机灵喵2026-04-03 美团外卖不合理，顾客拒收餐归店，骑手无辜被扣款 我是骑手 顾客拒收 餐正常放回商家 扣我14块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-27 登高而歌网络科技，虚假宣传课程差，5379元退款快安排 2024年4月1日投诉人通过某平台被被投诉人客服人员添加微信后，了解到被投诉人提供“短视频课程培训服务”。被投诉人客服人员以可以高盈利为由，诱导投诉人购买2880元的课程服务并于当日付款,并于同月30日再次诱导购买2499元的课程服务。后续课程中一直诱导投诉人购买其他服务课程。投诉人多次与被投诉人协商，然被投诉人搪... [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-03-27 北京讲真抖音骗学费，夸大宣传，还我短视频带货五千七 我于2025年一月份在抖音上被北京讲真公司，以夸大宣传等手段欺骗上短视频带货学费伍仟柒佰元，要求退学费伍仟柒佰元。 [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-03 星星花平台收担保费不合理，盼退款 在星星花平台有借款 对收取担保费有异议 诉求退回 [投诉对象]星星花app [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-03 平台不给退款 客户未收到餐，平台推诿不给客户退款，说还在审核 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-27 安徽登高而歌网络科技有限公司虚假宣传 2023年8月25日我通过平台和他们客服人员添加微信后，了解到他们提供短视频课程培训服务，他们客服人员以可以高盈利为由，诱导我购买2880元的课程服务并于当日付款，我按照他们要求完成课程会员课程并要求他们兑现承诺，但他们一直搪塞。在此他们并没有积极履行约定的义务，其实际提供的服务与直播间宣传的效果严重不一致... [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-27 讲真学堂虚假宣传 实名投诉安徽登高而歌网络科技有限公司，地址：安徽省合肥市包河区万年埠街道庐州大道 505 号万达亲湖苑 17 幢办 1208。 2024 年 1 月 16 日、18 日，我先后通过快手直播被该公司诱导缴费 180 元、2700 元，合计 2880 元。对方主播和高老师多次宣传短视频带货能赚钱，承诺一对一教学、学不会可退款，还以仅剩名额为由催... [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-03 凌晨美团订酒店有事取消，商家扣高额违约金拒绝退款 4月3日凌晨订的酒店，突然有急事去不了。 商家不给退款。 说退款要扣80%的违约金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-02 极氪007GT新车提车三周两前胎爆胎，服务态度堪忧 本人今年2026年3月16日于南京极氪东麒路极氪家提了一辆极氪007GT四驱100度电池空悬版本，今日2026年4月2日晚上6点36分行驶至湖北省黄石大冶市灵乡大道（宇铭新屋）处突然两前胎爆胎，靠边做好安全措施及提示后拨打极氪救援，处理相应速度慢，本人与家人在大雨中路边等了2小时，救援车辆才到。等待期间黄石极氪服务中心（... [投诉对象]极氪ZEEKR [投诉要求]赔偿,维修,改善服务 洞察喵2026-04-02 去哪儿旅行app民宿预订时的霸王条款 本人于去哪儿网预订民宿，因民宿实际环境与平台宣传严重不符，无法安心入住，在当晚9点40左右申请取消订单，全程未入住、未使用房间，未对商家造成任何房源损失、清洁成本等实际损失。 商家及去哪儿网平台以“不可取消”为由，强制要求扣除50%费用，该条款属于未显著提示的格式霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 依据... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]加强对平台的管理,退款,公平给出解释,退费,解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29364 累计有效投诉34249312 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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