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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-05-13 放心借频繁催款，致老人担惊受怕 我在放心借有一笔欠款，目前没有收入，暂时还不上，我也主动跟平台沟通过，平台催收频繁发短信打电话给家老人，人身体不好，整天为了我这事提心吊胆的，导致我们无法生活 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-05-13 -从来没告诉你还要手动领、过期作废 本人在抖音商城下单，全程没有任何弹窗、消息、客服提醒有返金币活动，也没告知需要手动领取、过期作废。我完全不知情，不是忘记领。现在金币直接过期清零，客服拒绝处理，侵害消费者知情权，要求补发过期金币。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]反回过期金币 勇敢喵2026-05-13 开所有借錢发票和退还担保费。 我在还呗平台借錢，要求开发票和退担保费，平台不不理。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]开具我在平台的所有发 友爱喵2026-05-13 投诉自牧云创：收取无对价费用，强制交易不合理 本人于2025年6月30日，在便荔卡包平台办理了iPhone 16 Pro Max 256GB手机+无线蓝牙耳机组合套装的分期业务，商品标价为10365元。 办理分期时，平台未在下单页面显著位置，向我明示任何额外费用，仅在后续分期详情中，将分期总金额拆分为“本金10365元+综合服务费1117.11元”，最终分期总金额为11482.11元。截至2026年6月... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 你我贷违规前置收取服务费、变相抬高年化利率 本人在你我贷申请12期分期借款，放款后前6期每期被强制收取200余元额外服务保障费，属于捆绑搭售、前置违规收费。 平台后期账单已自行取消该笔收费，足以证明该项收费不符合监管规定，属于不合理隐形收费。 按照国家民间借贷及助贷监管要求，各类服务费、担保费不得单独前置收取，应并入综合年化，且不得超过法定利率上... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退还多收费用 正义喵2026-05-13 众安贷款 尊敬领导，我是众安贷用户。在我个人不知情的情况下增加不清楚的利息，打电话协商无果。 诉求：减去不知情的不收费项目（债务管理咨询费、保费） [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]减去多余利息,停止骚扰 洞察喵2026-05-13 投诉拍拍贷高额利息，盼依法核算退费及重算还款 本人于2025 年 5 月 14 日通过拍拍贷平台申请了一笔个人信用贷款，合同本金为24900元，分期12期。按照平台提供的还款计划，本人每月需还款2501.52元。 经计算，该笔贷款的本息合计还款总额为30018.24元（2501.52×12），总利息高达5118.24元。据此折算的实际年化利率已接近36%。 根据《中华人民共和国民法典》及最高人... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退还超过国家规定利息 友爱喵2026-05-13 入住同程酒店泳池处摔倒骨折，求合理赔偿 在该酒店入住，在该店泳池处摔倒 导致消费者左侧鹰嘴骨折 十分严重根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]停止骚扰,依法追究责任,速处理,加强对平台的管理,道歉 勇敢喵2026-05-20 企业拒不退款 我们买好了电影票已经入场，同行朋友不小心人脸识别付款了最近场次电影，第一时间我们找了前台，前台说在哪买的票找谁退款，我们找了猫眼平台，要求退款百分之八十，他们不同意 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]道歉 机灵喵2026-05-20 资金周转不开欠债，美团借钱竟爆我通讯录 因为资金周转不开，目前欠了一屁股债，美团直接爆我通讯录，骚扰我家人朋友，忘平台给我一点时间缓缓，猜不到半年后能解决。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-05-20 暴力催收，高利贷，恐吓，威胁，联系第三方亲友 本人于2025年5月20日在360借条合作方盈小花平台借款11000，当前无逾期，盈小花平台在本期还款日前几天就对本人进行暴力催收，更是在今天还款日当天电话催收，短信威胁，联系家人朋友威胁等手段进行暴力催收，希望黑猫平台给一个公平公正的判决 [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]停止骚扰,下架产品,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,调整利率 友爱喵2026-05-20 人工电话 太垃圾 电话打不通 提前还 还不行 会有显示扣款失败 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]提前结清还不上 洞察喵2026-05-20 北京大麦传媒公司 下单误购，当下就打了电话申请退款。让我上传凭证又不处理问题 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 钱未到帐 我于2026年5月19号20点26分在支车宝提现的钱到现在还未到帐，请帮忙查一下。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-20 抖音购耐克AJ1低帮鞋，异味大且与官网差别多 2026年5月17日我在抖音平台“顶格潮奢”店铺购买了耐克AJ1低帮鞋，收到快递后打开包装有明显的异味，然后拿了鞋子和官网进行对比相差非常多，商家直播间说是正品收到手与直播间天壤地别。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]修改宣传内容,赔偿,退货,退款 友爱喵2026-05-20 权益服务不退费，无法联系客服 在巴乐兔租房缴纳599元权益保障费用返现版，现已租满一年，联系客服无回应 ，不处理，不退款，需求帮助 [投诉对象]巴乐兔租房 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 会飞的鸡存在重大食品安全风险！售卖未熟炸鸡 本人于2026年5月19日22点18分，在淘宝闪购平台内店铺“会飞的鸡Flying chicken（东圃店）”购买炸鸡套餐，订单实付金额47.7元。食用时发现套餐内的鸡翅未熟透、带明显血水，存在严重食品安全隐患。 事发后，我第一时间联系商家反馈问题，商家最初承认鸡翅存在未熟透的问题，并提出平台全额退款的方案，引导我仅走平台食安... [投诉对象]会飞的鸡FlyingChicken [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-20 承诺退货退款退运费未履行 在抖音商城购买的产品吃了头晕恶心，申请退货退款遭拒，投诉后同意退货退款+退运费。等卖家收到货后又不给退运费，说没有运费险拒不退款，投诉后才勉强退费，出尔反尔中间产生了大量的人力精力时间成本，要求做出处罚。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,恢复优惠券,修改宣传内容 勇敢喵2026-05-20 投诉中信信用卡中心，说好的结清销户不算数，快退钱！ 本人中信信用卡额度34000元，逾期后银行加收各种费用算到四万多。 当初协商说好只还34000元本金就全部结清销户，之前还的款项都抵扣在内，逾期杂费全部免除。 我按约定还清34000元后，银行又私自扣取当初说好免除的逾期费用，出尔反尔乱收费。 现投诉要求：退还多扣钱款，按约定正常销户，理清全部账单 [投诉对象]中信银行信用卡 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-05-20 闪小融砍头息太狠，借款强制扣款，还我血汗钱 我在2026年5月5号在闪小融申请了一笔5500的借款 到账后莫名扣出了我2199 我要求给我全部退回 [投诉对象]闪小融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-13 放心借频繁催款，致老人担惊受怕 我在放心借有一笔欠款，目前没有收入，暂时还不上，我也主动跟平台沟通过，平台催收频繁发短信打电话给家老人，人身体不好，整天为了我这事提心吊胆的，导致我们无法生活 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-05-13 -从来没告诉你还要手动领、过期作废 本人在抖音商城下单，全程没有任何弹窗、消息、客服提醒有返金币活动，也没告知需要手动领取、过期作废。我完全不知情，不是忘记领。现在金币直接过期清零，客服拒绝处理，侵害消费者知情权，要求补发过期金币。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]反回过期金币 勇敢喵2026-05-13 开所有借錢发票和退还担保费。 我在还呗平台借錢，要求开发票和退担保费，平台不不理。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]开具我在平台的所有发 友爱喵2026-05-13 投诉自牧云创：收取无对价费用，强制交易不合理 本人于2025年6月30日，在便荔卡包平台办理了iPhone 16 Pro Max 256GB手机+无线蓝牙耳机组合套装的分期业务，商品标价为10365元。 办理分期时，平台未在下单页面显著位置，向我明示任何额外费用，仅在后续分期详情中，将分期总金额拆分为“本金10365元+综合服务费1117.11元”，最终分期总金额为11482.11元。截至2026年6月... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 你我贷违规前置收取服务费、变相抬高年化利率 本人在你我贷申请12期分期借款，放款后前6期每期被强制收取200余元额外服务保障费，属于捆绑搭售、前置违规收费。 平台后期账单已自行取消该笔收费，足以证明该项收费不符合监管规定，属于不合理隐形收费。 按照国家民间借贷及助贷监管要求，各类服务费、担保费不得单独前置收取，应并入综合年化，且不得超过法定利率上... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退还多收费用 正义喵2026-05-13 众安贷款 尊敬领导，我是众安贷用户。在我个人不知情的情况下增加不清楚的利息，打电话协商无果。 诉求：减去不知情的不收费项目（债务管理咨询费、保费） [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]减去多余利息,停止骚扰 洞察喵2026-05-13 投诉拍拍贷高额利息，盼依法核算退费及重算还款 本人于2025 年 5 月 14 日通过拍拍贷平台申请了一笔个人信用贷款，合同本金为24900元，分期12期。按照平台提供的还款计划，本人每月需还款2501.52元。 经计算，该笔贷款的本息合计还款总额为30018.24元（2501.52×12），总利息高达5118.24元。据此折算的实际年化利率已接近36%。 根据《中华人民共和国民法典》及最高人... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退还超过国家规定利息 友爱喵2026-05-13 入住同程酒店泳池处摔倒骨折，求合理赔偿 在该酒店入住，在该店泳池处摔倒 导致消费者左侧鹰嘴骨折 十分严重根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]停止骚扰,依法追究责任,速处理,加强对平台的管理,道歉 勇敢喵2026-05-20 企业拒不退款 我们买好了电影票已经入场，同行朋友不小心人脸识别付款了最近场次电影，第一时间我们找了前台，前台说在哪买的票找谁退款，我们找了猫眼平台，要求退款百分之八十，他们不同意 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]道歉 机灵喵2026-05-20 资金周转不开欠债，美团借钱竟爆我通讯录 因为资金周转不开，目前欠了一屁股债，美团直接爆我通讯录，骚扰我家人朋友，忘平台给我一点时间缓缓，猜不到半年后能解决。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-05-20 iqoo售后区别对待，统一政策保障权益 本人于2024年3月份购买的vivo 旗下iqoo12 16+512g手机，在2026年5月16日正常使用时突然关机反复自动重启，高价购买旗舰机仅正常使用不到两年！在此使用期间外观无磕碰无进水无拆机。联系售后说需要去售后检查问题，第二天售后检测说是主板问题导致的，给出说法是过保不负责，搜了网上发现很多vivo手机都是在近两年购机这... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]低价购新机 机灵喵2026-05-20 好芯花 20265.20银行卡消费一笔328元的未知扣费项目，本人毫不知情，打电话过去客服踢皮球 [投诉对象]好芯花 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 美团民宿当天退订单扣钱 我与2026年5月20日12：20在美团订了民宿，由于朋友生病需取消行程，在当天16：54退订。但被不合理扣取69.08费用！取消订单的时间，酒店没有受到实际影响，实在不合理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-20 嗨麦科技未经允许私自扣款 2026年16:07莫名其妙扣我93.5，说开通了优选卡，那会我根本没动手机 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退款！ 洞察喵2026-05-20 支付宝网商贷网商银行 我2019-2023年期间，通过支付宝网商贷额度3万额度的账户，贷款利息达到1.8万，我要求他们退还我的利息！ [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 你我贷暴利催收 2026年5月13日开始对本人暴利催收，不停打电话，发恐吓威胁信息，还骚扰通讯录的人，本人目前失业一时还不上，正在努力找工作的挣钱 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-05-13 5月20购vivoiQOO1莫名WIFI蓝牙故障求处理 我于2023年5月20买的iQOO11 前几天睡了一觉莫名其妙WIFI和蓝牙连不上 希望能给出解决方案 [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修 友爱喵2026-05-19 新浪支付私自扣钱，无告知无客服，还我149元！ 我于2026年5月19日19:50左右，使用微博借钱平台后，被新浪支付-北京和柚科技有限公司未经本人同意私自扣除149元不明费用，扣款前无任何告知。我第一时间联系平台客服，无人工接待，被告知已下班，该行为侵害我的财产权益，诉求为全额退还被扣149元，并给出扣款明细及合理解释。 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]还钱 正义喵2026-05-20 新橙e贷分期猫腻多，4000元借12个月还4600，望降利率！ 我在新橙e贷借钱了 ，分期12个月 。借了4000分期12个月居然要还4600 太吓人了 希望可以调整利率 [投诉对象]新橙e贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,调整利率,销账 洞察喵2026-05-20 平台给我的解决方案就是取消订单，还进行扣款 我在2026年5月19在美团众包跑单，联系不上顾客，给美团客服联系转接，客服也没联系上，给我的解决方案是取消订单，平台对我进行取消罚款，申诉不过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27750 累计有效投诉35641370 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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