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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-09-18 美团买药卖假药 2026年9月11日，在美团平台看病买药模块购买了“好益元”复合型益生元FOS低聚果糖蜜露植物饮料，产品介绍页面包装上带有TM标志，收到的货物却是一个c的标志，根本没有注册商标。联系商家，商家发了一个生产厂商自己的出货报告，且态度蛮横。美团客服答非所问。而后对比线下药店买的“好益元蜜露”低聚果糖蜜露植物饮料包装极... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品 机灵喵2026-09-18 请能记录好未成年玩游戏全是些未成年天天在上面充值打游戏 我弟弟11岁在三角洲上面暑假期间充值五百多 请未成年退款在家人不知道的情况下去操作的 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-18 300元未使用费用要求退费原路返还 8月5号，联通上门以更改流量，换稳定5g套餐为我办理49元套餐后，却要求充300元继续办理，我拒绝后说套餐只能随卡注销，无法注销原卡的情况下，因此办了新卡，将套餐办至新卡，进行注销，并告诉我注销后费用会原路退回银行卡，而近期我发现注销后费用并未原路退回，而我本人并未使用新卡。 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,销户 正义喵2026-09-18 京东金融悄悄扣保险费10期申请全额退还保费 本人不知道什么时间有了一份保险，今天查看银行卡信息才知道扣了10期保费了，每期38.1元，现在要求全额退还保费 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,全额退保费 正义喵2026-09-18 摩恩厨房龙头软管有怪味师傅空手上门还标记完工 2026年1月在天猫摩恩官方旗舰店购买抽拉厨房龙头，尚在质保期。龙头抽拉软管带有刺鼻化学异味，放水产生大量泡沫，厨房涉水产品不应存在刺激性气味。 申请售后，维修师傅空手上门，不带任何维修工具，仅拍照，称异味属于正常，换新软管同样有味。店铺客服告知正常软管无色无味。我提出让师傅携带新软管上门现场对比排查... [投诉对象]摩恩MOEN [投诉要求]质保期内免费上门更换 友爱喵2026-09-18 本人在不知情的情况莫名其妙被扣款 准确名称是：上海合合信息科技股份有限公司，就是「扫描全能王（CS扫描全能王）」的公司 。 很多人银行卡流水简写显示“合合支付、合合信息”。 为什么莫名其妙扣钱 根源：你曾经点过它的1元试用、7天体验会员，页面小字默认勾选了自动续费代扣。 哪怕你后来把APP卸载了，代扣协议还留在银行卡/支付渠道里面，到期直接... [投诉对象]上海合合科技股份有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-18 骗消费者购物后收到退货不退钱 2026年9月9日，本人通过微信小程序向【商家全称】购买商品，订单号：20260*********841***。双方协商退货退款，我已将商品寄回，物流显示商家已签收。商家单方面称收到假货，我多次要求商家提供开箱视频、真假对比图片，商家拒不提供任何证据。商家既不退款，也不退回商品，扣押货物。 诉求：责令商家全额退还货款6800元。 [投诉对象]北京禾沣玖商贸有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-18 北京启航源聚文化传媒设套收费拒不兑现服务 本人实名投诉北京启航源聚文化传媒有限公司机构，该主体以短剧授权、短剧变现培训为名义实施虚假宣传，恶意设套层层收费，严重侵害我的合法权益。 在接触过程中，对方不断夸大项目收益，谎称拥有正规短剧官方授权、配套完整运营方案、一对一指导教学，宣称零基础也能快速盈利，以此诱导我报名课程。我于2026年5月16日向... [投诉对象]北京启航源聚文化传媒有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-09-18 极度未知飓风3耳机 我在九月一日收货HYPERX极度未知官方旗舰店的飓风3耳机，由于商品的驱动下载不上，询问了客服也没有办法解决，便以商品原因七天无理由退款，按照要求商品无破损和缺件寄回，商家以影响二次售货为理由拒绝。 [投诉对象]HYPERX官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-09-18 1点点 我于2026年9月18日在淘宝闪购上购买了一点点品牌的的奶茶QQ美莓奶茶，在奶茶中喝出金属不明异物，要求按照食品安全法赔偿我十倍。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-18 智行出行订酒店未入住不给退还不处理 我在9.18在智行定了酒店，由于行程变动忘记退订，我并没有入住却不给我退款！！！平台也不解决 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-18 天猫圣罗兰官方旗舰店诬陷不退款 本人9月10日在淘宝圣罗兰旗舰店下单购买YSL/圣罗兰 男女同款SAINT LAURENT棉质帆布夹克25500元，11日收到快递因带孩子未试穿，12、13日都带孩子外出并未拆箱，有手机图片显示行程，9.14日开箱发现颜色不适合，联系客服退货并拍摄照片视频！因为下午要接孩子只能交由家人等待顺丰取件，ysl家不开通线上邮寄只能自己联系快... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-18 美团充电宝还机后未停止计费，凌晨借的想退款 我于2026年9月18日凌晨3:50在美团借了一个充电宝然后使用不到半个小时，点击停止计费，他显示系统正在检测检测过程中不会计费，结果晚上11:00还的时候他的费用并没有停止计我现要求退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-18 霸王条款 说下午6点后不能退款 我在18号的购买微信携程订单 他跟我说6点10不能退费 而已订单显示我已入住。本人没有入住 [投诉对象]月溪精致民宿酒店(淮安市洪泽湖人民路店) [投诉要求]速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,道歉,退费 机灵喵2026-09-18 哈尔滨龙商小额贷款公司收费过高要求退超额费用 本人多次在贵公司贷款，利息和担担保费，服务费达到36%，要求退回24%以外费用。 [投诉对象]哈尔滨龙商小额贷款公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-18 一品烧烤卫生堪忧冰箱脏污致食客拉肚子 卫生不达标 冰箱下面都是脏东西 卫生不行 吃了拉肚子 [投诉对象]湛江一品烧烤 [投诉要求]休息一年 正义喵2026-09-18 拼多多平台和商家空漫基础建材专营店，虚假销售，欺诈消费者 2026.8.20在拼多多该商家购买茶几，一直催促发货一直没发货，告知发货说拦截了，要求重新发货商家拒绝，要求我重新下单发货，28天一直没发货，还让平台强制要求我退款，该商家和平台欺诈消费者，虚假销售，导致我搬家延期，要求立即发货并赔偿损失，如不发货要求双倍赔偿 [投诉对象]空漫基础建材专营店 [投诉要求]发货 正义喵2026-09-18 京东自营华硕笔记本质量问题，以“已激活”为由拒绝退货、不出具书面检测报告 2026年2月13日我在京东商城“华硕京东自营官方旗舰店”（页面标注“自营”）购买华硕a豆14 Air 2026笔记本电脑一台，2月14日签收，发票销售方为江苏京东海元贸易有限公司，实付5919.41元（含国家补贴总价6964.01元）。收货当周即发现转轴松动、异常电流声等质量问题并申请退货，京东以“设备已激活须先检测”为由拖延；经协商3... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-09-18 霸王条款 说下午6点后不能退款 我在18号的购买微信携程订单 他跟我说6点10不能退费 而已订单显示我已入住。本人没有入住 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,道歉,退费 勇敢喵2026-09-18 刀锋互娱广告自动推送，绕过支付密码悄悄扣款太坑 平台广告业务强制推给消费者，该平台已经设置支付密码，手机放在口袋中误操作，在消费者不知情情况下，绕过支付密码自动扣款 [投诉对象]刀锋互娱 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-18 要求优酷退款 我并未主动确认续费，也没有收到清晰的续费提醒，属于不知情自动扣费。扣费后几乎未使用会员权益，现申请全额退还本次包月费用，并请关闭我账号的所有自动续费，谢谢。 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-11 中原消费金融有限公司 本人因个人原因晚还款2天，今天把所有账结清了，但是在今天中午有工作人员联系我通讯录家人，导致家人心梗，这个责任谁负责。问客服说没有爆通讯录。说瞎话！！！021********这个电话就是他们催收人员打的。我又不是死了，欠你们一千多天的不管，不催。和我这两天的较劲。老人心梗怎么办。谁负责！………本来就高利贷，还挺... [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]处罚 正义喵2026-09-11 鞋码发错 我于2026年8月18日在直播间下单了一双38码的巧克力色博肯鞋，收到货后，我也没有注意，穿了几天后发现鞋码不对，发了一双36码的，我就要求商家退款退货，商家说补8元，我穿了啊，脚都顶肿了，我就申请了退款退货，商家就同意了，结果货到了又拒收 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-11 抖音直播间耳环盲盒，订单未发货申请退款，商家拒绝+抖音客服不予处理 我在抖音商城直播间购买耳环盲盒，直播间商家说明一人只能拍一单，但当时抖音系统出现了故障，造成我后台拍了两单，我立即申请退款，商家在未发货状态下第一时间拒绝退款，再次申请退款数次，屡次拒绝我的退款申请。抖音电商没有审核用已注销的营业执照入驻抖音平台售卖产品。我要求对抖音平台进行严格规范与处罚。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务 机灵喵2026-09-11 信用飞隐瞒收费违规收息不整改 本人于2025年至2026年期间，在信用飞平台累计发生多笔借款。在还款过程中，信用飞在借款合同之外，针对多笔借款的每期账单额外收取了高额的“担保费”/“服务费”。 信用飞的上述行为存在以下严重违规问题： 1. 变相高利贷： 加上担保费后，本人多笔借款的实际综合年化利率均远超国家规定的24%司法保护红线，部分订单甚至突... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 勇敢喵2026-09-11 不是还款主体银行卡被恶意划扣 我于2026年9月11日晚19点10分左右，通过朋友转入我非借款主体的银行卡里的钱，被平台没有任何通知的情况下随意划扣走了，平台存在严重违规，我要求平台把划扣走的金额退回原划扣的工商银行卡账户 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]退回划扣金额 机灵喵2026-09-11 抖音商城素点官方旗舰店诬陷买家拒绝退款 我在抖音素典官方旗舰店购买了两件风衣，9月8日中午取件后，试穿了一下尺码不合适，并且发现两件衣服不同尺码，但是版型和料子都不一样，立马就收起来，第二天早晨九点约的快递，快递员十点就拿走了。商家收货后说有一件衣服我穿过并且洗过，吊牌都是重新粘上去的，拒收快递。商家只给了我很模糊的照片说一件是新的一件... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-09-11 平安融易 事情经过 本人通过某贷款中介申请贷款，申请贷款本金150***元。 中介前期向我口头宣传，贷款利息仅4个点，以此吸引我办理借款业务。在沟通、签约全过程当中，中介刻意隐瞒、没有主动告知我还需要收取18.9%担保费，另外还要收取贷款金额10%的中介服务费，上述两项大额费用事前完全没有向我做如实说明、没有逐项解释，属... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-09-18 专员一周内根本就没有联系一直踢皮球 我在2026年8月11日在一家拼多多命为AQK童年玩具工坊255购入后面发现产品质量问题和二手重新发货或真伪问题长时间没有得到处理客服让专员联系长时间没有专员联系每次都是有借口 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]让专员立刻联系我,赔偿 勇敢喵2026-09-18 虚假宣传，套路用户 我在9月18日收到拼多多官方返现活动，期间推荐十几个用户加入活动，官方各种套路，从10到1再到0.1再到0.01无限制套路，投诉拼多多官方虚假宣传，期间官方网页承诺支付9.9元购买优惠券后100%提现，我已支付9.9元购买优惠券，然而结果并非拼多多官方承诺的毕返现，要求退换支付的资金病要求封禁该活动，如果不支持我将逐级... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-18 康得新汽车膜(膜力车改店) 26年9月份贴的车衣，贴得很糟糕 胶印 胶痕 翘边 回去处理还各种忽悠，最后重贴也是马马虎虎乱贴 [投诉对象]康得新汽车膜(膜力车改店) [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-09-18 酒店未入住 无法停车却不予退款 我在2026年9月18日 定了一个房间 到了酒店告知无法停车 我要取消 酒店不予退款 [投诉对象]谷屿季酒店 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-18 亳州市谯城区浩博网络科技有限公司 三角洲出号在浩浩租上出结果号被封了客服有些就一句话“联系中等联系到给你打电话”客服敷衍一直都是我问才回答平台也不介入不给补偿这样的平台没有存在的必要了 [投诉对象]浩浩租 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-09-18 闪光花呗未确认借款，今早私放需撤回 昨天晚上点了闪光花呗，虽填写资料，看到额度和息费，并没有确认借款，今天早上强制通过私人账户放款！现在要求撤回款项。 [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚,提供结清证明 正义喵2026-09-18 美团众包订单642********被误判虚假送达，违规扣除50元要求撤销返还。 本人系美团众包骑手，订单号642********，配送当日已将餐品送至顾客手中，还通过通话和顾客确认签收，有配送轨迹截图、50元扣款通知截图，以及与顾客确认收到餐品的通话录音为证。但平台无依据判定我虚假送达，强行扣除50元，该判罚与实际情况完全不符。现要求美团众包立刻撤销错误判罚，全额返还被扣的50元，并就不实判... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销罚单 机灵喵2026-09-18 拼多多户外必备服饰，发错颜色商品做工严重瑕疵货不对版 本人于2026年9月18日在拼多多平台购买冲锋衣，收到货品后发现商家严重发错颜色，与下单款式颜色完全不符。衣服内外遍布大量线头，做工粗糙低劣，存在明显质量缺陷，属于不合格商品。商家未按订单约定发货，提供存在质量问题的商品，严重侵害消费者公平交易权与合法权益。本人客观条件不便寄回商品，现正式诉求：要求商家... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]仅退款 友爱喵2026-09-18 朴朴邀新承诺返券却用不了，客服过期为由不给补 在朴朴超市上面邀请了新人显示返45元优惠券，邀请后一直有在留意优惠券的发放，这个优惠券像是隐藏的一样，买东西使用不到不会显示，觉得奇怪便接入客服询问，客服就说过期了无法弥补，那么邀请新人是真实实在的，我确实把给你把事做了，你没有给我享受到优惠，为什么不能够补呢，别人付出不应该有回报吗?不要那么黑心 [投诉对象]朴朴超市 [投诉要求]赔偿,补偿 正义喵2026-09-18 淘宝闪购私自将备注要求放指定位置的物品改放外卖柜导致问题 按顾客备注要求放在指定位置，放外卖柜的，顾客强行吃霸王餐， [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-18 送预定外卖按顾客许可点送达美团判定违章客服不理不解决 我在2026年，9月17号凌晨12点左右，，在美团众包上送的最后一团外卖，因为是个预定单，当时后适合顾客线下沟通，，顾客允许我到别处点送达，然后美团还是给了我违章， 然后和客服申诉，客服不理人，一直都是人机客服，没有真人客服，打了很多遍电话，才有真人客服。然后和客服说，客服也不处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-18 配件齐全，京东快递员上门取件以缺件为由拒收快递，平台客服推诿不处理 本人于2026年9月12号在京东小米自营旗舰店购买米家无线吸尘器2 Lite，因款式不合适申请退货，已按包装清单清点配件齐全并拍照留证。2026年9月15号京东快递员上门取件，以缺件为由拒收，但未说明具体缺件名称，也未出具任何书面证明。随后多次联系京东客服，客服相互推诿，不重新安排取件，也不提供自行寄回地址及运费承... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16496 累计有效投诉38441250 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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