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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-07-21 你我贷担保费问题：3日内出示相关证件及回执并公示 本人在你我贷办理借款，由XX融资担保公司收取担保费。现依据《融资担保公司监督管理条例》正式要求： 1. 3个工作日内提供该担保公司《融资担保业务经营许可证》； 2. 出示该担保公司在我户籍地/借款发生地金融监管部门的跨省业务备案回执； 3. 完整公示担保服务细则、保费定价依据； 如逾期无法提供，我将认定该... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-07-21 分期乐息费不明还搭售，重算退费，整改合同查阅！ 本人为分期乐实名注册用户，在平台有多笔借款业务，多次通过APP在线客服、官方客服电话95730申请可导出、带电子签章的全套借款合同、担保/保险服务协议、还款明细及综合融资成本说明，客服仅引导在APP内查看精简摘要，拒绝发送至本人指定邮箱、不提供可用于维权举证的正式文本，严重侵害金融消费者知情权、公平交易权。 ... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-07-27 喔刷，相关人员跟我道歉，赔偿我的损失 本人此前因押金问题向国家信访局投诉。被投诉方于2026年7月24日通过短信告知已受理，随即一名工作人员使用私人手机号码（153********）联系本人，声称押金已退至APP，指导本人提现。 核心争议点如下： 事前已明确风险预警：在操作前，本人明确告知该工作人员及在线客服，原绑定的招商银行卡已注销/无法使用，若打入旧... [投诉对象]喔刷Worth [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-07-28 美团黑加黑，恶意扣款，压榨骑手 我是美团外卖骑手，7月26红霞台风当天接了7个订单，平台爆单，商家卡餐导致配送困难，我也上报出餐慢，可是美团没功德几公里的路程仅仅给我延长了几分钟时间，道路树吹倒，道路被淹，走不了只能绕路导致超时3分钟，平台直接给顾客退款，扣我一百多块钱，美团你没人性没功德，我台风拿命出来给你跑单累死累活赚一百，全给... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,退款,改善服务 机灵喵2026-07-28 整改 处罚 买了团购到店不给用，说所有优惠都不给用，你家是土匪吗？？？ [投诉对象]杨国福麻辣烫 [投诉要求]解释,改善服务,更换 机灵喵2026-07-28 优酷莫名扣费十四月，开通及续费无醒目提示 本人在完全不知情的情况下被自动扣费十四个月35元 月度会员， 开通及续费全程无醒目弹窗提 扣费前也未提前5天显著告知；打客服电话好多次也不作退款处理 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 拼多多平台评价返现活动恶意封禁 我于2026年7月19日至7月23日在拼多多平台下单了四件衣服，收到货物后，平台显示确认收货并评价可以获得订单返现，我随即对其中一单进行试穿，然后作出客观评价，结果没有过得返现，同时，平台将其他订单返现一并关闭，于是我咨询客服原因，给到的回复是账号违规，我详细询问违规具体情况，没有回复，只有重复的显示账户... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2026-07-28 点众快看科技未经同意扣费，盼退25元并求道歉 我在2026年7月28日10时13分收到北京点众快看科技有限公司扣费通知扣费25元，该扣费在我未知情的情况下发生，要求退还全款并道歉。 [投诉对象]点众公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-28 投诉东营银行与还呗APP，阴阳合同利息高且拒开发票 东营银行联合还呗APP，阴阳合同。借款1.1万元，利息高达2260元，已超过法定利率红线。让其开具2260元息费发票，一直拖延拒开。 [投诉对象]东营银行 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-07-28 美团充电宝乱收费 本人2026年7月25日23:27在麦潮KTV租借美团充电宝，使用完毕后当场将充电宝插入归还机柜，确认放置到位后离开。 后续订单直接扣费80元，平台判定为未归还丢失计费。本人已经完成归还操作，属于机柜识别故障导致异常高额扣费。 平台线上提交投诉后暂时没有妥善处理，现诉求：核查该时间段麦潮KTV充电宝机柜后台插拔记录，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-28 携程旅行网 机票退票 我叫王明廉七月七日從携程買加拿大张机票公事不能去行前一个半月前通知携程退票9700多僅能退370元 買时候未到明显提示 僅24小时可退经12345与12326恊调携程拒绝退费如何辦呢？ [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 友爱喵2026-07-28 1. 携程代售川航机票，下单5分钟误订日期退票被扣60%票价，霸王条款拒不协商 1. ❗️❗️❗️❗️携程代售川航机票，下单5分钟误订日期退票被扣60%票价，霸王条款拒不协商 2.❗️❗️❗️❗️ 974元机票5分钟纠错扣598元！携程+四川航空高额退票费显失公平 投诉对象：携程旅行、四川航空股份有限公司 订单号：112************* 涉事航班：川航3U8645，8月30日成都双流T1飞大理，2人同行，实付总价974元 事件完... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款 勇敢喵2026-07-28 投诉微粒贷暴力催收，客服不处理，盼停止骚扰 本人在微粒贷的欠款已经跟客服沟通过了，表明了我现在的经济状况，并且保证了在8月2号会进行还款 我已经表达了我的还款意愿，我的诉求就是这几天不要再给我发恐吓威胁短信和打暴力催收电话了，然而微众银行微粒贷的客服就像机器人一样重复说同样的话来搪塞我，完全不能处理用户的问题，跟客服挂断电话后紧接着我又收到了... [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-28 花小猪 我平时打车来回这个路程半夜的时候最贵也就25今天扣费突然扣了36，司机中途接人，虽然顺路，但是结束并没有结束订单，我不明白为什么会多出这十块钱的费用，我找客服找不到，都是语音播报，让我去滴滴小程序，可是我去里面连订单都找不到怎么投诉，连个人工都找不到，问题根本没人解决，如果解决不了我要给消费者协会打... [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]改善服务,退款,解释道歉,处罚 洞察喵2026-07-28 零零享租租赁iPhone16promax不合理，盼退高价保险 我于2025年9月26日在零零租租赁一部iPhone16promax,费用15379.71元，强制购买保险，远高于市场价格，现本人银行卡，以告知平台微信全部冻结，无法还款，已经开始骚扰通讯录朋友，要求还市场价退款，退回保险款。 [投诉对象]零零享租 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚 友爱喵2026-07-28 永乐云商 我在2020年12月6日买了一张流量卡，并不知情要签网上协议，并且没有收到光猫等宽带服务，现在2026年7月28日要求扣费470元，我的请求是要求退款 [投诉对象]武汉永乐云商 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 投诉桔多多额外扣款 我于2026.06.01日还清了桔多多所有贷款，在2026.07.28号被扣款1429.29元，我要求返还我多余扣款 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 南京畅卡网络科技有限公司乱扣费 本人在不知情、未充分知晓付费规则的情况下，被开通权益自动扣费，交易对象：合利宝，南京畅卡客服400*******，扣款时间：2026年7月28日，9点43，扣款金额：___59.9_____。 广告页面未显著提示自动续费，属于诱导消费，现正式申请全额退款。 [投诉对象]南京畅卡 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-28 拼多多商家商品标签与实物不符涉嫌欺诈，平台人工客服无法接通，维权无人处理 本人于2026年7月2日在拼多多店铺购买280调整型乳防下垂聚拢内衣显小大胸无钢圈大码mm文胸胸罩薄杯，订单:260***-678************，实付金额：17.2元。 收货查验发现商品吊牌、材质标注和商品详情页宣传内容不一致，货不对板，属于虚假标注。我第一时间提供对比照片找商家协商售后，商家刻意推诿、拒绝赔付。 之后我在订... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-07-28 淘宝修丽可订单疑假，久拖不决又退款，求公正处理！ 订单32989*********08487 本人于2026年4月，在淘宝百亿补贴渠道购买修丽可护肤品，收到货品后发现商品特征与正品不符，验货后是假货！ 后续遵照淘宝平台官方客服指引、平台维权流程要求，将争议商品完整邮寄至平台指定渠道进行核验、送检。淘宝平台维权规则明确写明：消费者举证完成后，4个工作日内出具审核结论。 然... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-07-21 你我贷担保费问题：3日内出示相关证件及回执并公示 本人在你我贷办理借款，由XX融资担保公司收取担保费。现依据《融资担保公司监督管理条例》正式要求： 1. 3个工作日内提供该担保公司《融资担保业务经营许可证》； 2. 出示该担保公司在我户籍地/借款发生地金融监管部门的跨省业务备案回执； 3. 完整公示担保服务细则、保费定价依据； 如逾期无法提供，我将认定该... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-07-21 分期乐息费不明还搭售，重算退费，整改合同查阅！ 本人为分期乐实名注册用户，在平台有多笔借款业务，多次通过APP在线客服、官方客服电话95730申请可导出、带电子签章的全套借款合同、担保/保险服务协议、还款明细及综合融资成本说明，客服仅引导在APP内查看精简摘要，拒绝发送至本人指定邮箱、不提供可用于维权举证的正式文本，严重侵害金融消费者知情权、公平交易权。 ... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-21 投诉臻有钱高额会员费不退，暴力催收还骚扰 哈喽臻有钱收取高额会员费不退，还泄漏个人信息安全，暴力催收恐吓。短信电话骚扰 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-21 奇富小袋催款扰人，还款困难求解决，别再骚扰！ 本人在奇富小袋平台有笔欠款目前还款困难逾期了，今天一天接到奇富小袋平台电话短信无数，联系奇富小袋客服也未得到解决。家人朋友电话都有被骚扰，希望停止这个恶劣行为！ [投诉对象]360借条 [投诉要求]道歉,赔偿 勇敢喵2026-07-21 洋钱罐借款利率超国标，合同放款方难寻，望退高额费用 我在洋钱罐借款7000元，分期12期还，每期还703.2元，年化利率达到36％，要求退还高于国家要求部分，看不到合同，看不到放款方，看不到年化利率 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-07-21 分期乐24小时短信电话骚扰我 分期乐一天24小时打电话骚扰我、我没有欠他们一分钱， [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-07-21 七宜钱包退会员费 本人于2026年7月24日在七宜钱包申请3000元贷款，被app要求购买299元商品用于贷款加速会员，后因下款失败后致电七宜人工客服要求退还299商品会员费，多次与客服沟通都以商家退款需要时间为由推脱。 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-27 美团官方助力无良商家隐藏消费者真实评价 本人于7月10日在美团平台（订单号：50350*********00100）完成真实消费，发布客观中立消费评价，全文无辱骂、诽谤、隐私泄露、广告引流等任何违规内容。评价短暂上线后被美团平台无理由屏蔽隐藏，多次联系平台人工客服，始终无法告知该评价具体违反平台哪一条规则，也拒不恢复展示。 依据《电子商务法》第39条，电子商务... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]立刻恢复评价对外展示 友爱喵2026-07-21 顺丰快递保价拒不赔偿 我在顺丰速运寄了一个手机，收到货后外包装破损，内外包装破损，物品损坏，我联系顺丰客服申请理赔顺丰客服一直拖着不给我处理，而且还说不给我赔。我是一个学生，手机里面有很有重要的学习资料和实习证明，然后一直拖着不给我处理，耽误我的学习和实习，然后我自己手机维修，维修费是1000块。他耽误我的学习和实习，我... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉 洞察喵2026-07-27 携程酒店满房不让住不赔付 我在携程平台预订了马尔代夫夏日岛屿酒店，分别为9.11-9.18（订单号：112*************）、10.6-10.9（订单号：112*************）两笔订单。预订前期我多次与携程主管核实确认，两笔订单均可正常入住，同时我也通过电话、邮件直接和酒店方核验，均确认预留房型有效。 现携程单方面告知两笔订单酒店满房，无法正常入住，... [投诉对象]携程酒店客服 [投诉要求]道歉,专员解答,改善服务,退款,解封帐号 洞察喵2026-07-21 抖音客服对退货审核时间问题无合理解答，盼给解释处理退款 我于2026年七月18号下午五点多退货，商家在七月20号中午收到寄件并签收。但是抖音系统没有审核时间，只显示以收到包裹。我前后问了三个抖音客服，为什么对方已经早早签收，理应在签收的两天内是审核时间，但是系统上没有显示审核时间，只是显示已经收到包裹。三个客服均没有给我做出合理解释。对方已经收到寄件，我需要... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-07-21 抖音电商广州自营旗舰店超时不发货虚假发货售后无回复 我于2026年6月18日在抖音平台“抖音电商广州自营旗舰店”下单购买配镜服务，订单号实付款见附图。 事情经过如下： 1. 商家恶意拖延，反复利用系统规则逃避责任：6月26日我申请换货寄回配镜，商家同意后，分别在6月30日、7月3日、7月14日三次以“换货时效太短，先拒绝避免系统自动退款”为由拒绝确认收货，却始终不发货。商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿 正义喵2026-07-21 深圳荔枝云服技术有限公司 无缘无故扣费，客服电话也打不通，要求退费 [投诉对象]荔枝云服 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-21 橡树黑卡 只有第一个月我是知情的，后面两个月自动扣款我都不知道，他们那些所谓的权益我也从来没有用过，客服一直在踢皮球 要么就是联系不上，他们的界面没有取消自动扣款的这个选项，这个隐形强制消费有什么区别？我的需求就是把我七月份和六月份的订单给我退了。 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-28 美团众包随意克扣骑手配送费，一次金额太大 美团众包随意克扣骑手工资，因为是新骑手不熟悉平台规则，且餐已确实送到顾客手上，美团还是判定为虚假点送达，一次扣款50元，本来一天就跑不了几个钱，找客服一点实质性解决方案没有，就是不给申诉通过，这样搞谁还敢跑美团 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 保险每月扣99元，盼退钱 连续四个月每月扣费99元保险费用，要求退款 [投诉对象]鼎盛保险经纪 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 北海七步亲海度假海景酒店（银滩天际店）预订，取消2晚 我这酒店是预订3晚了.行程有变，只住一晚，结果不能取消订单，也不退钱，这肯定不合理呀， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-28 霸王条款。 订酒店不可取消，从下单到申请退款只过了不到1小时，酒店方态度不好，很狂，其它酒店当日都可取消，这家是为什么，且对酒店并没有造成实际损失，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿... [投诉对象]携程酒店客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释 洞察喵2026-07-28 取消处罚 并且改正 我是美团骑手2026年7月27日配送美团平台订单 平台派单不合理 14公里一个小时的配送时间 期间还需要跨江需要等候轮渡 根本不够 在等候轮渡的时候我也上报异常了平台也记录了 但是超时违规申诉 平台客服看也不看就给我拒掉了 二次申诉也是看也不看就拒绝 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,道歉 机灵喵2026-07-21 抖音商城上门取件服务 我在抖音商城购买酒水 不合适退货无法使用上门取件服务 之前正常 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22489 累计有效投诉37394157 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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