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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-04-04 私自扣款显示自己还款 通过旗下淘宝分期购买了产品，功能虚构，反馈无果，未还款，近期对本人名义未授权银行卡进行强行划扣，投诉未授权有什么权利强行划扣无果，需求有关部门协助解决 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-04-04 投诉无门 我于4月4日6.20时，在花小猪平台下单独享顺风车（订单号：根本查不到）司机也找不到 车牌号：豫RD72085私自接其他乘客、绕路，违反独享规则。我在App内投诉无入口/无响应，拨打客服电话也无法解决。现要求：1. 退还独享与拼车差价/全额退款；2. 对违规司机进行处罚；3. 平台给出合理解释。请尽快处理并回复。 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,处罚,赔偿 正义喵2026-04-04 万达贷原快易花超额收取利息 被投诉人万达贷（原快易花）平台，在我借款过程中，通过拆分“利息+担保费”的方式变相抬高综合融资成本，严重违反民间借贷利率法定上限，违规超额收取利息，侵害金融消费者合法权益。 事实与理由 1. 法律依据明确：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，民间借贷的综合年化利... [投诉对象]万达普惠 [投诉要求]退息费 友爱喵2026-04-04 洛必达莫名扣2004元会员费，盼退款 2025年11月5日，上海洛必达公司恶意扣除我2004元的会员费，在我不知情的情况下，我要求退款 [投诉对象]上海洛必达信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-04 闲鱼审核不严，卖家卖无品牌二手自行车被误判求纠错 本人为闲鱼卖家，出售二手自行车时，商品无正品品牌标识，售价远低于正品市场价格，且已在商品详情页明确标注非捷安特品牌，不存在任何售假行为。 下单前我主动向买家确认购买意愿，买家知情且明确回复确定购买，后续买家上门自提并确认收货。 事后买家恶意投诉售假，平台在我证据确凿、事实清晰的情况下仍误判不公，严... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]作出处罚,道歉,恢复账号 正义喵2026-04-04 洛阳小飞象母婴售卖君乐宝奶粉致3个月宝宝严重过敏，推诿赔偿，厂家赔付一降再降 本人于2026年3月16日，在洛阳市涧西区万达广场3楼小飞象孕婴童精品馆购买君乐宝诠心乐铂新款奶粉一组7桶，整箱优惠价1696元。 孩子食用当天就出现严重过敏：全身大面积红疹、频繁吐奶、腹泻、奶量明显下降，孩子十分痛苦，家长身心备受煎熬。 事后我将剩余6桶未开封奶粉退回，小飞象并未当场退款，推诿扯皮，拖延3天才... [投诉对象]洛阳市涧西区万达广场三楼小飞象孕婴童精品馆 [投诉要求]赔偿,道歉,解释,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-04-04 在哈啰平台租车客服未告知车辆限速问题不予退款 3.7号晚上八点左右我在哈啰平台租了一辆为期一个月的电动车 3.28号中午十一点左右送到我住的地方 从客服介绍电动车的续航以及款式开始到送货到我手上为止客服都没跟我提过这个车有限速的问题 骑了一会儿才发现车子被限速了问了客服 客服不给调 我说退车客服也拒不退款 根据《消费者权益保护法》第八条 第二十条 平台做为... [投诉对象]哈啰租车 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-04-04 广州耀途盛世咨询服务有限公司虚假宣传 2024年7月14日我通过平台他们客服人员添加微信后，了解到他们提供合同纠纷服务，他们客服人员以可以追回我的经济损失为由，专业程度在直播中宣传很高，在我什么都不懂的情况下诱导我支付1500元的服务费。他们收费后不委派律师处理案件，也不联系我处理相关内容，我按照他们要求提供相关资料证据并要求他们兑现承诺，但长... [投诉对象]广州耀途盛世咨询服务有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 拍拍贷违规爆通讯录，协商还款遭拒望给说法 我在拍拍贷平台于2026年3月26号有笔4184.25元账单需要还款，因为我在26号的时候就已经于拍拍贷工作人员协商过还款 我申请减免利息要一次性结清，结果工作人员告知我的是只能先减免逾期的账单，然后未逾期的账单就解决不了，所以26号当天我只还了前面逾期的12000多元，然后昨天27号逾期后平台就又委托另外的催收联系，今... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-28 众安贷逾期遭频繁骚扰，盼停止催收并屏蔽联系人 众安贷逾期一天就很多电话了而且还说要骚扰联系我第三方要求平台屏蔽联系人我本人停止催收 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,处罚 友爱喵2026-03-28 抖音凌达乐直播间无骨鸡爪涉食品安全，盼依规赔偿 本人在凌达乐（鹿哈）直播间购买的无骨鸡爪，该商品被曝光存在违规使用工业双氧水、生产环境卫生不达标等严重食品安全问题，且主播在直播中明确承诺假一赔三。现依据《消费者权益保护法》《食品安全法》，申请履行假一赔三承诺，全额退款并进行三倍赔偿，请平台依规处理，维护消费者合法权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-28 年利率达到百分之三十六 2005年利率达到百分之三十六！需要退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-04-04 小米消费金融借款超利率，诉求退还超标担保费用 我于2024年5月10日在洋钱罐app借款4000元放款机构是重庆小米消费金融有限公司 分12期还款 每期还款401.62已经超过国家规定利率 退费担保费超过国家规定利率以上退还 [投诉对象]小米消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-04 泉州丰泽铁龙旺商贸有限公司 本人在2.4日购买纪思哲包一个，2.6日到货，过年期间使用，用了不到7天，包的提手出现裂痕，非常严重，和商家沟通后，商家说给换一个新包，3月18日，新包换回，拆包装后，就发现包是坏的，还是提手有裂痕，和退回去的一样有质量问题，我和商家沟通，商家不管，后来有投诉给京东客服，京东客服沟通13天，京东客服说管不了... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-04 同程金融违规收取利息 投诉同程金融（提钱游）违规收取高额担保费及超额利息。本人于2023年8月2日借款8000元，分6期还款，借款单号TQYJKN202**************。该平台在每期还款中强制收取担保费，且综合年化利率远超24%的监管红线，涉嫌违规收费。现要求平台全额退还所有担保费及超出法定利率的超额利息，并给出明确处理方案，否则将继续向金... [投诉对象]同程金服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 腾讯公司 这是账号被盗异地登录 不是本人打游戏封号，而且腾讯消费3万多块钱 说封就封 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2026-04-04 巨人网络公司未成年充值不给退款 孩子在该公司充值1511元，去该公司请求退款，按照该公司要求上传了所有东西，但该公司只给退款200多，并要求我们签署保密协议，而且该公司投诉电话永远排队打不进去，求求给主持公道，万分感谢 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-04-04 电信FTTR合约坑老人，仅需验证码却现高额违约金，求注销 在去年我家人办理了电信套餐，现在去注销被告知当时办理了FTTR合约，取消有高额违约金，她们都是60岁以上的老人，当时就是提供了个验证码，后面就变成了绑定合约，现在要求注销名下全部套餐以及宽带 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]销户 洞察喵2026-04-04 泉州丰泽铁龙旺商贸有限公司 本人在2.4日购买纪思哲包一个，2.6日到货，过年期间使用，用了不到7天，包的提手出现裂痕，非常严重，和商家沟通后，商家说给换一个新包，3月18日，新包换回，拆包装后，就发现包是坏的，还是提手有裂痕，和退回去的一样有质量问题，我和商家沟通，商家不管，后来有投诉给京东客服，京东客服沟通13天，京东客服说管不了... [投诉对象]纪诗哲（GlEVSZHE)箱包皮具旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-04 京东商城不履行消法和国家三包法 2025年6月在京东购买洗衣机，承诺保修一年，2026年3月10日洗衣机故障无法启动，联系京东说商家撤店，无法维修，给80元维修费买断售后，或六折退款，要想全额维修，需找专业机构检测，确实是质量问题才行，不同意解决方案，要求维修好或全额退款 [投诉对象]志高洗衣机 [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-03-28 拍拍贷违规爆通讯录，协商还款遭拒望给说法 我在拍拍贷平台于2026年3月26号有笔4184.25元账单需要还款，因为我在26号的时候就已经于拍拍贷工作人员协商过还款 我申请减免利息要一次性结清，结果工作人员告知我的是只能先减免逾期的账单，然后未逾期的账单就解决不了，所以26号当天我只还了前面逾期的12000多元，然后昨天27号逾期后平台就又委托另外的催收联系，今... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-28 众安贷逾期遭频繁骚扰，盼停止催收并屏蔽联系人 众安贷逾期一天就很多电话了而且还说要骚扰联系我第三方要求平台屏蔽联系人我本人停止催收 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,处罚 友爱喵2026-03-28 抖音凌达乐直播间无骨鸡爪涉食品安全，盼依规赔偿 本人在凌达乐（鹿哈）直播间购买的无骨鸡爪，该商品被曝光存在违规使用工业双氧水、生产环境卫生不达标等严重食品安全问题，且主播在直播中明确承诺假一赔三。现依据《消费者权益保护法》《食品安全法》，申请履行假一赔三承诺，全额退款并进行三倍赔偿，请平台依规处理，维护消费者合法权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-28 年利率达到百分之三十六 2005年利率达到百分之三十六！需要退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-04-04 美团众包违反法律法规罚款 我是一位有抑郁症的宝妈骑手 订单号22020*********20921，25020*********25610，30206*********6061这三笔订单本人已实际到达用户收货地址并完成配送，顾客已确认签收，本次系系统定位偏差/误判，申请撤销这三单的虚假点送达处罚，退回这三单的50元扣款并恢复30分服务分。 平台违规罚款，违反国家法律法规 根据《中华... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 美团借钱骚扰亲友，望停止此类不良行为！ 骚扰我的家人朋友，每次打电话给我几乎都接了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-04-04 美团众包恶意扣款 本人是美团众包骑手，因系统误判被扣除50元。本人已按要求将餐品完好送达顾客手中，顾客无投诉、无退款。扣款理由为“虚假送达”，与事实严重不符。 我已在APP内多次申诉，均被驳回且顾客也为我申诉也未能通过，客服审核敷衍。此扣款金额远超实际损失，属于不合理高额罚扣。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销罚单 勇敢喵2026-03-28 马上消费金融安逸花费率超35%，多笔会员费，平台拒退 本人在马上消费金融旗下的安逸花多笔借款订单综合费率都超过了35个点，并且还有多笔会员费。多次联系平台，均不同意退还 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-03-28 安逸花莫名开通会员，马上消费金融请给说法并退费 马上消费金融旗下安逸花无故开通会员，我要求退费，赔偿。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]销账,撤销征信问题,道歉赔偿/解释,会员退费 洞察喵2026-03-28 宜享花，上海砺带科技，合伙骗钱，电话打不通，客服一直排队 2026年3月27日下午18点，在宜享花里面，搞什么臻选计划，直接扣我299元，要求立即退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]扣我299元，要求退款 洞察喵2026-04-04 客服不讲理 需要美团客服退款，点了一个外卖，没有收到餐，外面也没有 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-04 闲鱼购手机盼急送，中通玩失踪，网点电话成空号 我在闲鱼购买了一部手机，在3号下午已经显示配送中，并打电话跟快递小哥说明要紧急配送，因为要回老家，直到4号早上十点快递仍在派送中，快递小哥联系不上，网点投诉电话是空号 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,改善服务 洞察喵2026-03-28 喜临门床垫半个月塌陷不负责 2026年2月24日下单购买喜临门云郎hit床垫一张，2026年3月4日签收，半个多月时间已经出现塌陷问题，提供了水平视频给品牌方客服，最开始要求换货，由于售后客服的神级回复操作，导致已经对这个品牌失去任何好感，现要求退货退款不承担运费。 [投诉对象]喜临门官方服务 [投诉要求]不承担运费,退货退款,快速处理 正义喵2026-04-04 美团众包 我于2026年4月3日在美团众包接了一个外卖单 当时天气恶劣下大暴雨 要超时了于是和顾客打电话沟通了 能不能提前送达 客户也同意了 然而平台单方面罚款我50 不考虑天气都恶劣 我的诉求希望平台能酌情考虑返还我的罚款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 快递是否丢件 我朋友于2026年4月1日从湖北黄石寄出，4月2日10点多到达恩施后一直未更新物流且没派送，4月3日中午我打官方客服要求处理一直未得到解决，说查监控结果到下午营业部打电话给我说总部下班了，需要第二天再查监控。一直未得到解决，我的东西很重要！谢谢 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,解释 友爱喵2026-04-04 美团众包恶意扣骑手钱 我是美团众包骑手在2026年4月3日11.39分，接了一家叫李东白的干锅店21号外卖单，到店取餐时这单被其他骑手取错餐后和商家核实后取消了订单，后面申述不给过，联系客服，客服说和商家核实打不通电话不给过，我让商家给客服打电话说明情况客服不允许，只能客服那边联系商家，就这样拖些不给过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恶意扣钱 机灵喵2026-04-04 闪趣购注册账号时竟悄悄开通会员，不合理 我于 4 月 4 日早上 8 点 20 分在闪趣购平台注册账号时在未充分知晓情况下被开通会员 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]销账 机灵喵2026-04-04 银行五解除风控 银行给解除封控，影响我银行卡取钱。无法使用 [投诉对象]武汉农村商业银行 [投诉要求]解除封控 勇敢喵2026-04-04 Lux·鸿源酒店公寓(成都东站店)和美团平台 1. 本人于2026年4月3日通过美团平台（美团酒店板块）预订「Lux·鸿源酒店公寓(成都东站店)」客房1晚，订单号50260*********75134，消费金额149.5元。 2. 商家设置「超时不可取消、未入住也扣全款」的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条，格式条款无效； 3. 本人全程未到店、未办理入住手续，房间无任何实际消... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-28 哈啰 3.9在哈啰服务:小哈换电下单，289元，正常使用到25号，然后突然来了外地出差，服务无法继续使用，联系平台客服不受理，也没法帮忙冻结到出差结束 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26797 累计有效投诉34271358 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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