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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-02-04 拼多多 2026年一月12号，在拼多多购买小米Note15pro手机。收到货后发现手机网速很慢，根本达不到所描述的5G手机的网速。经平台客服协商，手机寄回商家检测，现在手机寄回了，商家也不检测，不退款。平台也一直这样拖着。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-04 养车侠机油礼包问题多，加盟店撤无法用，诉求处理 我们在养车侠购买了50个汽车机油礼包，当地加盟店都撤了，还有部分礼包没有使用，且无法提供服务导致礼包过期，现在养车侠都不管给处理，前期沟通说直接发机油给到本人，自己拿上去保养，后续需要用的时候联系说都给不了，我们机油礼包无效了 [投诉对象]养车侠 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-04 暴力催收 我于2025年七月份在借钱 现在我实在偿还不起 我要求换日期换在28号偿还 在此之间不要给我打电话 我有钱回尝还 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-04 3733游戏盒子虚假宣传不退款 【投诉对象】：3733游戏盒子/厦门三七三三网络科技有限公司 【投诉问题】：虚假宣传/质量问题/售后拒绝/不退款/乱扣费/服务违约等 【投诉诉求】：退款 本人于【2026年2月4日】在【3733游戏盒子】【购买/充值】了【SVIP月卡和省钱卡周卡】，微信交易单号：【42000*********020***********和42000*********020**********... [投诉对象]厦门三七三三网络科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 恶意毁约 本人于12月22日通过飞猪平台上的世茂酒店集团旗舰店购买酒店商品，并在1月12日在飞猪上预订成功了2月13-15日武汉江滩世茂凡象酒店大床房一间，今天突然收到飞猪来电，说酒店原因拒绝入住，导致我无法入住。当时预订的时候，飞猪自己明确规定，预约成功后不可取消订单，本来这样也是霸王条款，但现在是他们原因要取消，作... [投诉对象]上海世茂酒店管理有限公司 [投诉要求]退一赔三 机灵喵2026-02-04 吐槽美团众包，1月4日156分因反方向取餐取消订单申诉无果 我于2026年1月4日11.56分，由于反方向取餐时间不够，导致取消订单，故申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]反反向派单 勇敢喵2026-02-04 美团众包 作为众包骑手辛苦跑十几单 因为手滑误点送达判虚假送达扣款五十没有任何缓解方案 实际已经在规定时间将物品送到顾客手中而且和顾客说明情况并且顾客好评 我要求退还扣的50元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 友爱喵2026-02-04 惊！美团外卖让我背锅，客户下单手机号错成我，配送费被扣 客户下的单写的我手机号，我抢了。扣我配送费。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款 洞察喵2026-02-04 高价出租说好买断只用三千多现在七千多 我于2025年九月二十七线下租的手机当时没有跟我讲清楚违约金这么一回事也没跟我讲清楚不能退还手机这回事，13磕碰严重有损坏还不是原装屏一期要我六百多将近七百 [投诉对象]乐宜租 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 京东金融平台借款未按时还，中信信托客服拒绝协商停催周转！ 我于2025年3月7日在京东金融平台借款2500元人民币，每月还款日为30日，本月2026年1月30日因资金周转困难未按时还款，找金东金融官方客服协商停催给予时间周转，客服不予方案 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停催 洞察喵2026-02-04 京东金条逾期遭疯狂催收，天天骚扰，我该如何维权？ 我在京东金条八九月借用了两三万，由于从公司离职后一直不顺利找不到合适的工作，对接不上导致逾期期间也结果京东客服来电，我没有逃避责任但是谁能架得住天天打电话催收承受了太多心理压力工作也找不好，今天2月4号又收到威胁短信，京东人员安排上门催收严重违法今年才刚发布了催收规定就敢顶风作案？我并没有想逃避责... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-04 微粒贷暴力催收太吓人，逾期三天竟如此对待 我于2025年10月5日在微粒贷平台贷款3000。2026年2月4日逾期三天，遭到短信骚扰，恐吓，暴力催收 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 友爱喵2026-02-04 酷狗音乐自动续费太霸道，找客服半天都没个说法！ 酷狗音乐霸王条款默认自动续费，找客服处理半天没有反应 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 上海拉扎斯信息科技有限公司，蜂鸟聚好送提现难，速处理！ 我是淘宝闪购商家，下载了“蜂鸟聚好送”APP用于日常外卖订单的配送，其运营主体是上海拉扎斯信息科技有限公司（饿了么及蜂鸟体系关联公司）。因门店倒闭，于2025年12月底申请把APP内充值的余额1320.16元提现，所需材料均充足齐全，但一直到2026年2月客服告知申请一直未处理还在待审核中。APP中余额本身就是我自己充值进去... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 退货不退款 我于2025年11月21日在淘宝平台“芝华仕现代风旗舰店”（商家主体：上海家聚信息技术有限公司）购买真皮沙发一件，订单号为30776*********84670。收货后，我于11月25日向商家反馈商品存在填充物不足等质量问题，商家承认问题并同意安排上门维修。但因商家未提供充足维修材料，导致三次维修均未解决问题。我遂于2025年12月23... [投诉对象]芝华仕头等舱沙发官方 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-02-04 退货不退款 我于2025年11月21日在淘宝平台“芝华仕现代风旗舰店”（商家主体：上海家聚信息技术有限公司）购买真皮沙发一件，订单号为30776*********84670。收货后，我于11月25日向商家反馈商品存在填充物不足等质量问题，商家承认问题并同意安排上门维修。但因商家未提供充足维修材料，导致三次维修均未解决问题。我遂于2025年12月23... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-02-04 满意答复。 【律法法务】钟锟贤，借呗欠款，拒不履行还款，将纳入集体诉讼，上传失信黑名单（请留意司法平台公告），法律文书寄往户籍地址，拒收请回复R [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,开发票,删除个人信息,作出处罚,解释,改善服务 机灵喵2026-02-04 美团借钱第三方催收太过分，协商好还狂打电话，快管管！ 我知道这些都是第三方催收的，但是你们能不能跟第三方说一下，如果在手机跟客服沟通了，能不能别再打爆电话了，我也不需要你回访，既然跟客服谈好协商，就别再骚扰我了，不然一分钱也别想拿了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,处罚 勇敢喵2026-02-04 抖音商家酷盟官方旗舰店有货不发 我于2026年1月24日在抖音酷盟官方旗舰店购买了一款平板保护壳，由于太长时间未发货，我去咨询客服，客服前期的态度一直是“我去联系一下专员，稍后给你答复”，然后一直没有收到答复，后来他和我说是因为我选错款式了，于是我让他帮我改一下款式，他说没有权限。相比其他电商平台都可以改，为何抖音不给我改呢，而且是同等... [投诉对象]酷盟官方旗舰店 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-02-04 买买熊旗舰店未告知分仓发货致快递延误，影响3号使用，商家不理人 付款前反复确认当天发货，2号能到货，今天早上查看订单发现商家分仓发货，并没有事先告知，导致快递延误，影响3号使用。联系商家没有解决问题的态度。 [投诉对象]买买熊旗舰店 [投诉要求]退款,赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-02-04 吐槽美团众包，1月4日156分因反方向取餐取消订单申诉无果 我于2026年1月4日11.56分，由于反方向取餐时间不够，导致取消订单，故申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]反反向派单 勇敢喵2026-02-04 美团众包 作为众包骑手辛苦跑十几单 因为手滑误点送达判虚假送达扣款五十没有任何缓解方案 实际已经在规定时间将物品送到顾客手中而且和顾客说明情况并且顾客好评 我要求退还扣的50元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 友爱喵2026-02-04 惊！美团外卖让我背锅，客户下单手机号错成我，配送费被扣 客户下的单写的我手机号，我抢了。扣我配送费。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款 正义喵2026-01-28 省呗暴力催收，高额服务费及利息 逾期一天，不是故意不还，提前和人工客服说了12点处理，结果私人短信骚扰，威胁，本人有严重抑郁症，已经威胁到了我安全，加之利率已经超过了国家规定的，每期收了利息，还额外收取服务费！要求退还所有服务费以及超出的费用！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-28 向你我贷投诉！结清5笔借款剩余待还，退违法费用 我于你我贷app借款5笔 其中 5笔贷款均在还款中，我结清剩余待还部分 你我贷app 退还我5笔贷款违法利息，以及担保费 担保咨询费用 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退利息 机灵喵2026-01-28 小赢卡贷贷款综合利率36%，退款分3-6次，我不同意！ 本人在2022年极融借款12500元，经核算综合费用利率高达36%，要求退回超过24%部分的息费，共计781.32元 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 滴滴金融滴水贷拒绝协商还款，要求提供不合理材料 本人在滴滴金融旗下滴水贷有借款，因个人收入有限，每月最多只能偿还100元，向平台申请协商还款（合并欠款、拉长还款期限），但平台客服始终表示只有逾期后的停催方案，且要求提供不合理的复杂材料，拒绝将我的诉求升级至上级部门。我的诉求是：平台重新评估我的还款能力，协商出每月不超过100元的还款方案，并提供文字... [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]无力还款要求协商方案 机灵喵2026-01-28 在分期乐分期的手机，结果手机收到货，平台就有免息的政策。 投诉对象：深圳市分期乐网络科技有限公司 投诉诉求：全额退还订单分期利息手续费898.01元，或调整订单为免息政策 投诉详情： 本人2026年1月24日在分期乐商城，分期9期购买iPhone 17 Pro 256G，订单号02026*********291****，每期还款1071.89元，总利息手续费898.01元，2026年1月26日签收商品。 刚收货后，平台同款手机... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-01-28 华为手机电池问题多，客服乱沟通，求解决！ 6年前同时买了两个mate30，其中一个手机用着一直都没什么问题，但是另一个手机换了两块电池，第二个电池是在官方售后换的，才两年又被提示电池不行了，又要换新，两块电池用的时间还没有另一个手机一块电池使用的时间长，反馈客服只是一味推脱，让我们自己承担大头，他们补贴一点再让我换个新电池，搞笑的很，明明是质量... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]换货 机灵喵2026-01-28 上海砺带科技未经同意，擅自扣除工商银行卡3360元，速退！ 上海砺带科技在本人不知情的情况下私自违法扣除本人尾号1777工商银行卡的费用，2025年10月一笔1680元，2025年11月 1680元，合计3360元，要求平台退还 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退还费用 洞察喵2026-02-04 震惊！外卖骑手因商家未营业取消订单，美团申诉两次未通过 我是外卖骑手，商家未营业，我取消订单，美团扣我14块钱，申述两次都没通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 抖音电商胖虎数码手机壳配件实物与图片不符，售卖瑕疵品 我与2026年1月29日在抖音电商胖虎数码手机壳配件购买了17pro手机壳，收到实物与图片不符，手机壳有凹陷加部分位置鼓包，商家仅补偿3元，我不同意，商家直接拒绝退款，抖音平台也接受商家的处理方式，所以我不接受商家和平台的处理方式 [投诉对象]胖虎数码手机壳配件 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 美团APP打卡活动霸王条款，侵犯权益，快兑现30元奖励！ 2025年12月左右我参与了美团APP内“连续35天打卡白拿30元现金”的活动，已按要求连续打卡35天，完成了每日签到、观看120分钟视频、点击30个精选视频等全部任务，但平台却出现进度显示异常（已打卡35天但进度停在34天），并强制要求我“增加10天打卡”或完成额外任务才能兑现奖励。 该活动存在虚假宣传、霸王条款等问题，严... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,解释,改善服务,修改宣传内容,道歉,立马给钱 机灵喵2026-02-03 2026年2月1日订去哪儿网酒店，2月3日退，客服不全额退款 我在2026年2月1号在去哪儿网站下单了酒店 是2月1号到2月4号 不过我在2月3日晚上11点30分的时候退了房间 酒店前台说可以退款 但是要等平台客服处理 可是平台客服不予全额退款 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理,解释,道歉,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理 机灵喵2026-02-03 2026年2月1日订去哪儿网酒店，2月3日退，客服不全额退款 我在2026年2月1号在去哪儿网站下单了酒店 是2月1号到2月4号 不过我在2月3日晚上11点30分的时候退了房间 酒店前台说可以退款 但是要等平台客服处理 可是平台客服不予全额退款 [投诉对象]沃纳特服务式酒店 [投诉要求]退款,速处理,解释,道歉,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理 机灵喵2026-02-04 多典花平台借款，未失联遭威胁短信，盼客服回电 本人在该平台有一笔借款，在未失联情况下，平台发送威胁短信，请求客服回电处理。 [投诉对象]多典花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-04 美团外卖太气人，无人接单或超时未达，这单我不要了快拿走！ 外卖平台来拿回去吧。我不要了。不是没人接单就是不超时时不到 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 正义喵2026-02-04 美的空调价格10天相差1000，国补等于没补 2026年1月22日，在京东商城美的空调官方旗舰店（运营主体为图1所示）购买一台3匹柜机，订单编号：338*************。1月22日显示商品价格为6799元，优惠券100元，焕然补贴1004.85元，最终实付款为5694.15元（图2所示）。因在乡镇安装，于1月31日安装完毕。 2月3日，发现此款空调显示商品价格为5799元，国补后价为4929.15... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 携程官方监管不力 2026.2.2通过携程出行，在开封市鼓楼广场，耀宣酒店进行订房，入店当天晚上酒店进行入住，发现酒店与介绍情况严重不符，平方大小不足，没有投影仪，酒店环境脏乱差。后与酒店进行协商退房处理，酒店不予同意。并把我赶出酒店，本人并未进行入住。又与携程官方进行交涉，酒店还是不予退 并拒不承认问题，后与携程官方进行... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退费,加强对平台的管理,公平给出解释 勇敢喵2026-02-04 不回消息，网站无法使用，甚至打电话也无人回复 本人于2023年8月1日与成都七丸网络科技有限公司（以下简称“七丸学院”）签订《七九学院插画培训合同》（注册号：915*****MA682TN79U），报名“插画兴趣C班”，课程周期两个月，课后视频可反复观看，培训总费用为人民币3180元（实付3180元）。事实与经过： 课程学习已经结束，但之前答应的课后回放可反复观看，现网站关闭，... [投诉对象]七丸教育 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24024 累计有效投诉32820650 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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